จากกรณีปัญหาการอายัดบัญชีที่เกิดขึ้นกับประชาชนสุจริต ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เตรียมเร่งปรับปรุงแนวทาง เพื่อลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น โดยในวันพรุ่งนี้ (14 กันยายน 2568) จะมีการนัดหารือร่วมกับธนาคารต่างๆ และศูนย์ปฏิบัติการเพื่อป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (ศปอท.) เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาดังกล่าวอย่างเร่งด่วน

นางสาวดารณี แซ่จู ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับระบบการชำระเงินและคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธปท. ได้ชี้แจงว่า ปัญหาการอายัดบัญชีที่เกิดขึ้นนั้น ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่อยู่ในเส้นทางเงินที่รับโอนมาจากบัญชีม้า ซึ่งเป็นบัญชีที่ถูกใช้ในการกระทำความผิด

ที่ผ่านมา ศปอท. และธนาคารได้ร่วมมือกันยกระดับการจัดการบัญชีม้า โดยขยายขอบเขตการติดตามเส้นทางเงินให้กว้างขึ้น เพื่อให้สามารถกักเงินที่โยงกับบัญชีม้าและนำไปคืนให้กับผู้เสียหายได้มากที่สุด อย่างไรก็ตาม การดำเนินการดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อประชาชนจำนวนมากขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ

จากความกังวลที่เกิดขึ้น ธปท. จึงได้หารือกับ ศปอท. และธนาคารต่างๆ และเห็นชอบร่วมกันเบื้องต้นว่าจะเร่งปรับแนวทาง “อายัดบัญชี” และกระบวนการปลดอายัด เพื่อบรรเทาผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับประชาชนสุจริต โดยจะมีการหารือร่วมกันในวันพรุ่งนี้ และคาดว่าจะสามารถเริ่มดำเนินการตามแนวทางใหม่ได้ทันที

ธปท. เร่งปรับแนวทาง “อายัดบัญชี” ลดผลกระทบกับประชาชน

สำหรับประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากการอายัดบัญชีในช่วงที่ผ่านมา สามารถติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือในการยกเลิกการระงับบัญชีได้ โดยติดต่อผ่านศูนย์ AOC 1441 ต่อ 3

ประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากการอายัดบัญชีต้องทำอย่างไร?

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการอายัดบัญชี สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขสถานการณ์ ต่อไปนี้คือขั้นตอนที่คุณควรทำ:

• ติดต่อธนาคารของคุณทันที: แจ้งให้ธนาคารของคุณทราบว่าบัญชีของคุณถูกอายัดและขอรายละเอียดเกี่ยวกับสาเหตุของการอายัด
• รวบรวมเอกสารที่เกี่ยวข้อง: เตรียมเอกสารที่แสดงหลักฐานว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีอย่างถูกต้องตามกฎหมาย และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำความผิดใดๆ
• ติดต่อศูนย์ AOC 1441 ต่อ 3: ศูนย์ AOC 1441 ต่อ 3 เป็นหน่วยงานที่ให้ความช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากการอายัดบัญชี
• ปรึกษาทนายความ (ถ้าจำเป็น): หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง การปรึกษาทนายความอาจเป็นทางเลือกที่ดี

การที่ ธปท. เร่งปรับแนวทาง “อายัดบัญชี” ถือเป็นสัญญาณที่ดีว่าจะมีการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างจริงจัง อย่างไรก็ตาม ประชาชนก็ควรระมัดระวังและตรวจสอบข้อมูลอย่างรอบคอบก่อนทำธุรกรรมทางการเงินใดๆ เพื่อป้องกันไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง

การปรับปรุงแนวทางการอายัดบัญชีนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเชื่อมั่นในระบบการเงินของประเทศ การที่ ธปท. รับฟังความคิดเห็นของประชาชนและเร่งดำเนินการแก้ไขปัญหา แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการปกป้องผลประโยชน์ของประชาชนอย่างแท้จริง เราหวังว่าการปรับปรุงแนวทางนี้จะช่วยลดผลกระทบต่อประชาชนสุจริตและสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้บริการทางการเงินทุกคน

ที่มา – ธปท. นัดหารือพรุ่งนี้ เร่งปรับแนวทาง “อายัดบัญชี” ลดผลกระทบกับประชาชนสุจริต

ช่วงนี้หลายคนบ่นกันระงมเรื่องถูก อายัดบัญชี โดยไม่รู้ตัว! บางคนถึงกับโอดครวญว่าเดือดร้อนหนัก เพราะการปลดอายัดบัญชีล่าช้า จนต้องแห่กันไปถอนเงินสดออกมาพกติดตัว ล่าสุดทางธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ได้ออกมาแจงถึงเรื่องนี้แล้ว พร้อมเร่งแก้ไขและปรับปรุงกระบวนการให้รวดเร็วยิ่งขึ้น หากใครมีปัญหาสามารถโทร. ร้องเรียนได้ที่หมายเลข 1213

เมื่อวันที่ 13 กันยายน 2568 ที่ผ่านมา ประเด็นเรื่องการถูก อายัดบัญชี กลายเป็นที่พูดถึงอย่างมากในโลกออนไลน์ หลังจากที่เพจ Drama-addict ได้โพสต์ข้อความว่ามีลูกเพจหลายรายแจ้งว่า บัญชีธนาคารของตนเองมียอดติดลบและถูกอายัด เมื่อสอบถามไปยังธนาคารก็ได้รับคำตอบว่า เป็นเพราะมีเงินเข้าจากบัญชีม้า และให้แจ้งความที่ 1441

หลังจากโพสต์ดังกล่าวเผยแพร่ออกไป ก็มีผู้คนจำนวนมากเข้ามาแสดงความคิดเห็นและบอกเล่าประสบการณ์ที่ตนเองก็ประสบปัญหา อายัดบัญชี ในลักษณะเดียวกัน บางรายบ่นว่าต้องรอถึง 2-3 เดือน บัญชีถึงจะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ

ทางเพจ Drama-addict ยังได้แสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมว่า การใช้มาตรการที่เข้มงวดในการระงับบัญชีที่สงสัยว่าเป็นบัญชีม้า อาจส่งผลกระทบต่อบัญชีของประชาชนที่ไม่เกี่ยวข้อง และอาจก่อให้เกิดผลเสียต่อเศรษฐกิจในวงกว้าง หลายคนจึงเริ่มถอนเงินสดออกมาเก็บไว้กับตัวแทน

ธปท. แจงกรณีประชาชนถูก อายัดบัญชี

ล่าสุด ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) โดยนางสาวดารณี แซ่จู ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับระบบการชำระเงินและคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ได้ออกมาชี้แจงถึงกรณีดังกล่าว โดยระบุว่า ธปท. ได้เร่งตรวจสอบข้อเท็จจริงจากธนาคารที่เกี่ยวข้องแล้ว พบว่าสาเหตุของยอดเงินในบัญชีติดลบมี 2 ประการคือ:

• เมื่อวันที่ 1 กันยายน 2568 มีการปรับปรุงข้อมูลรายการเคลื่อนไหวของเงินฝากช่วงสิ้นวันไม่ครบถ้วน ทำให้บัญชีเงินฝากจำนวนหนึ่งมียอดเงินคงเหลือไม่เป็นปัจจุบัน ซึ่งธนาคารได้แก้ไขให้ถูกต้องเรียบร้อยแล้วตั้งแต่วันที่ 2 กันยายน 2568
• เกิดจากกรณีที่เจ้าหน้าที่ตำรวจแจ้งธนาคารให้อายัดเงินในบัญชีต้องสงสัย แต่เงินในบัญชีเหลือน้อยกว่าจำนวนเงินที่ตำรวจแจ้งให้อายัด ระบบจึงแสดงยอดเงินในบัญชีติดลบ

ธปท. ได้สั่งการให้ธนาคารดูแลลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทุกราย รวมถึงได้เข้าตรวจสอบและติดตามให้ธนาคารมีมาตรการป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาในลักษณะนี้อีกในอนาคต

จะทำอย่างไรเมื่อโดน อายัดบัญชี ?

สำหรับประเด็นการอายัดบัญชีต้องสงสัยเพื่อติดตามเงินกลับมาคืนผู้เสียหายให้ได้มากที่สุด ซึ่งอาจจะกระทบการทำธุรกรรมของประชาชน ธปท. ธนาคารพาณิชย์ และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องรับทราบปัญหาและอยู่ระหว่างเร่งปรับปรุงกระบวนการอายัดและการปลดอายัด ให้สามารถจัดการกับมิจฉาชีพและดูแลผู้เสียหายได้อย่างมีประสิทธิผล โดยไม่กระทบต่อผู้ใช้บริการปกติ รวมทั้งมีความรวดเร็วมากขึ้น โดยเฉพาะการปลด อายัดบัญชี กรณีผู้บริสุทธิ์

ทั้งนี้ หากประชาชนพบปัญหาในการใช้บริการทางการเงินและไม่ได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงทีจากสถาบันการเงิน สามารถติดต่อศูนย์รับเรื่องร้องเรียน ธปท. ที่หมายเลข 1213 โดย ธปท. จะเร่งให้สถาบันการเงินตรวจสอบและแก้ปัญหาอย่างเร็วที่สุด

การถูก อายัดบัญชี โดยไม่ทราบสาเหตุเป็นเรื่องที่สร้างความเดือดร้อนอย่างมาก ดังนั้น การทำความเข้าใจถึงสาเหตุและช่องทางการติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือจึงเป็นสิ่งสำคัญ และที่สำคัญที่สุดคือการระมัดระวังในการทำธุรกรรมออนไลน์ เพื่อป้องกันไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ

ที่มา – หลายคนบ่นอุบ ถูก “อายัดบัญชี” ต้องสงสัยทำผิด – เป็นบัญชีม้า ล่าสุด ธปท. แจงแล้ว