เชื่อว่าหลายคนเคยมีประสบการณ์ปวดหัวกับการซื้อสินค้ามาแล้วใช้งานไม่ได้ หรือซื้อของออนไลน์แล้วไม่เป็นไปตามปกที่โฆษณาไว้ ล่าสุดมีข่าวดีเมื่อนางสาวศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ได้ออกมาเผยผลงานความคืบหน้าของ สคบ. ในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมา ว่ามีการเร่งเดินหน้า Lemon Law คุ้มครองคนซื้อของชำรุด อย่างจริงจัง เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคทั่วประเทศ

“ศุภมาส” เดินหน้า Lemon Law คุ้มครองคนซื้อของชำรุด โดยเร่งชดเชยผู้บริโภคแล้ว 22 ล้าน

ในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมา สคบ. ได้ดำเนินการช่วยเหลือผู้บริโภคไปแล้วกว่า 22.6 ล้านบาท ซึ่งถือเป็นผลงานที่รวดเร็วและเห็นผลชัดเจน โดยการเดินหน้า Lemon Law คุ้มครองคนซื้อของชำรุด ครั้งนี้ ถือเป็นกลไกสำคัญที่จะเข้ามาจัดการปัญหาเมื่อสินค้ามีปัญหาแต่ผู้ประกอบการไม่รับผิดชอบ ซึ่งร่างกฎหมายนี้ได้ผ่านวาระรับหลักการจากสภาเรียบร้อยแล้วและกำลังอยู่ระหว่างการพิจารณาในรายละเอียด

มาตรการป้องกันเชิงรุกเพื่อผู้บริโภคยุคใหม่

นอกจากเรื่องของกฎหมาย Lemon Law แล้ว รัฐบาลยังได้กำหนดมาตรการป้องกันระยะยาวอีก 3 เรื่องสำคัญเพื่อให้ครอบคลุมทุกมิติ ได้แก่:

• การประสานงานกับกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เพื่อตรวจสอบและบังคับใช้กฎหมายกับแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างชาติอย่างเข้มงวด
• การกำหนดมาตรฐานความปลอดภัยสำหรับบ้านพักพูลวิลล่า โดยต้องผ่านการรับรองระบบไฟฟ้าจากวิศวกรและมีประกันภัยรองรับ
• การแก้ไขกฎหมายอาหารให้สามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ เพื่อระงับการกระจายสินค้าไม่ปลอดภัยได้อย่างทันท่วงที

อย่างไรก็ตาม ในวันที่เราซื้อของออนไลน์กันเป็นกิจวัตร การตรวจสอบข้อมูลก่อนโอนเงินยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่สุดครับ ควรเช็คฉลาก เลขที่จดแจ้ง และมาตรฐาน มอก. ทุกครั้ง หากพบปัญหาการถูกเอาเปรียบ ไม่ว่าจะเป็นสินค้าไม่ตรงปกหรือได้รับสินค้าชำรุด อย่าปล่อยผ่านครับ สามารถแจ้งสายด่วน สคบ. 1166 หรือผ่านทางแอปพลิเคชัน OCPB Connect เพื่อรักษาสิทธิของตัวคุณเอง

ถือเป็นก้าวสำคัญที่รัฐบาลให้ความใส่ใจต่อสิทธิผู้บริโภคอย่างจริงจัง การที่เรามีเกราะป้องกันอย่างกฎหมายและหน่วยงานที่เข้มแข็ง จะช่วยให้สังคมการซื้อขายออนไลน์มีความโปร่งใสและปลอดภัยมากยิ่งขึ้นในอนาคต

ที่มา – “ศุภมาส” เดินหน้า Lemon Law คุ้มครองคนซื้อของชำรุด- 2 เดือน ชดเชยผู้บริโภคแล้ว 22 ล้าน

ศุภมาส ตรวจสวนน้ำ-สวนสนุก ยกระดับความปลอดภัย จัดการคนเอาเปรียบ

กลายเป็นประเด็นที่น่าสนใจสำหรับครอบครัวสายเที่ยว เมื่อคุณศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ได้ลุยลงพื้นที่ตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยด้วยตัวเองที่สยามอะเมซิ่ง พาร์ค เพื่อเน้นย้ำถึงนโยบายในการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยในสวนน้ำและสวนสนุกทั่วประเทศ ซึ่งถือเป็นสถานที่สำคัญที่เด็กและเยาวชนไปใช้เวลาร่วมกัน การที่ ศุภมาส ตรวจสวนน้ำ-สวนสนุก ยกระดับความปลอดภัย จัดการคนเอาเปรียบ ในครั้งนี้ สะท้อนให้เห็นว่าภาครัฐเอาจริงกับการดูแลชีวิตและทรัพย์สินของประชาชน ไม่ให้ใครมาเอาเปรียบได้ง่ายๆ

มาตรการเด็ดขาดเพื่อความปลอดภัยของทุกคน

ปัญหาเรื่องมาตรฐานเครื่องเล่น คุณภาพน้ำ และทางหนีไฟ เป็นเรื่องที่ไม่สามารถมองข้ามได้ การที่ ศุภมาส ตรวจสวนน้ำ-สวนสนุก ยกระดับความปลอดภัย จัดการคนเอาเปรียบ กำลังส่งสัญญาณไปถึงผู้ประกอบการทั่วประเทศว่าต้องมีการตรวจสอบโครงสร้างและวิศวกรผู้ดูแลอย่างจริงจังทุกปี นอกจากนี้ยังมีประเด็นเรื่องการเอาเปรียบผู้บริโภคที่ทาง สคบ. ให้ความสำคัญอย่างยิ่ง โดยคุณศุภมาสได้สั่งเน้นย้ำในประเด็นต่างๆ ดังนี้:

• การบังคับใช้กฎหมายกับสวนสนุกและสวนน้ำที่ไม่ได้มาตรฐาน
• การคุ้มครองและเยียวยาผู้เสียหายอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม
• การควบคุมโฆษณาเกินจริง และการซ่อนเงื่อนไขที่ไม่เป็นธรรม
• การบังคับติดตั้งเจ้าหน้าที่กู้ชีพและพนักงานดูแลเครื่องเล่นที่ผ่านการฝึกฝน

อีกหนึ่งประเด็นที่น่าสนใจคือเรื่องข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม เช่น การติดป้ายว่า “ไม่รับผิดชอบอุบัติเหตุทุกกรณี” ซึ่งทางภาครัฐยืนยันชัดเจนว่าไม่มีผลบังคับใช้ตามกฎหมาย หากเกิดอุบัติเหตุจากความประมาทของผู้ประกอบการ ผู้บริโภคสามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้เต็มที่ครับ ศุภมาส ตรวจสวนน้ำ-สวนสนุก ยกระดับความปลอดภัย จัดการคนเอาเปรียบ ถือเป็นการขับเคลื่อนเชิงรุก 3 มิติที่จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับนักท่องเที่ยวได้มากยิ่งขึ้นอย่างแน่นอน

หากพี่น้องประชาชนพบเห็นการให้บริการที่ไม่เป็นธรรม หรือกังวลใจเกี่ยวกับมาตรฐานเครื่องเล่นในสถานที่ต่างๆ อย่าลังเลที่จะแจ้งเบาะแสผ่านสายด่วน สคบ. 1166 หรือแอปพลิเคชัน OCPB Connect ทันทีครับ การสร้างสังคมที่ปลอดภัยต้องอาศัยการร่วมมือของทุกคน ช่วยกันเป็นหูเป็นตาเพื่อให้เราได้ท่องเที่ยวอย่างมีความสุขและปลอดภัยที่สุดครับ

ที่มา – “ศุภมาส” ตรวจสวนน้ำ-สวนสนุก ยกระดับความปลอดภัย สั่งฟันผู้ประกอบการเอาเปรียบผู้บริโภค