เชื่อว่าหลายคนคงเคยตั้งคำถามกับการทำงานของภาครัฐว่า เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นแล้ว การแก้ไขนั้นได้ผลจริงหรือไม่? ล่าสุด สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินได้จัดงานสัมมนาสำคัญในหัวข้อ ผู้ตรวจการแผ่นดิน จัดสัมมนา “ทิศทางตรวจสอบรัฐยุคใหม่” ย้ำข้อเสนอแนะต้องปฏิบัติได้จริง เพื่อยกระดับการทำงานขององค์กรอิสระให้ก้าวทันโลกและตอบโจทย์ประชาชนในยุคดิจิทัลอย่างแท้จริงครับ

ผู้ตรวจการแผ่นดิน จัดสัมมนา “ทิศทางตรวจสอบรัฐยุคใหม่” ย้ำข้อเสนอแนะต้องปฏิบัติได้จริง

ในงานนี้ นายทรงศัก สายเชื้อ ประธานผู้ตรวจการแผ่นดิน ได้เน้นย้ำชัดเจนว่า หัวใจสำคัญของการตรวจสอบไม่ใช่การจับผิด แต่คือการเป็นคนกลางที่ช่วยประสานงานและเสนอแนะแนวทางแก้ไขที่ต้นเหตุ เพื่อลดความเหลื่อมล้ำและทำให้ประชาชนเห็นการเปลี่ยนแปลงในชีวิตประจำวันอย่างเป็นรูปธรรม การที่ ผู้ตรวจการแผ่นดิน จัดสัมมนา “ทิศทางตรวจสอบรัฐยุคใหม่” ย้ำข้อเสนอแนะต้องปฏิบัติได้จริง ในครั้งนี้ จึงถือเป็นการส่งสัญญาณที่ชัดเจนว่า ภาครัฐยุคใหม่ต้องเน้นผลลัพธ์ที่จับต้องได้มากกว่าเพียงแค่ตัวเอกสาร

บทบาทการปฏิรูปกฎหมายและระบบราชการ

ทางด้าน นายปกรณ์ นิลประพันธ์ รองนายกรัฐมนตรี ได้ร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองที่น่าสนใจว่า รัฐบาลกำลังเร่งปฏิรูประบบราชการและกฎหมาย โดยมุ่งเน้นการใช้เทคโนโลยีเข้ามาจัดการข้อมูลและลดการทำงานที่ล่าช้า เป้าหมายสำคัญคือการสร้างความโปร่งใสและเปลี่ยนพฤติกรรมในสังคม โดยต้องเริ่มตั้งแต่ทัศนคติของคนในชาติเพื่อให้กฎหมายศักดิ์สิทธิ์และใช้งานได้จริงในระยะยาว

• นำเทคโนโลยี AI มาช่วยวิเคราะห์เรื่องร้องเรียนซ้ำซาก
• ผนวกหลักรัฐศาสตร์ควบคู่กับนิติศาสตร์ในการแก้ปัญหา
• สร้างเครือข่ายความร่วมมือทุกภาคส่วน

อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จเหล่านี้จะเกิดขึ้นไม่ได้ หากขาดความร่วมมือจากทุกภาคส่วน นายสุจินต์ ไชยชุมศักดิ์ ผู้ตรวจการแผ่นดิน ได้เสนอแนวทาง 3 ประการ เพื่อยกระดับการทำงานให้มีประสิทธิภาพ ทั้งการใช้เทคโนโลยี ข้อมูลเชิงวิเคราะห์ และความมุ่งมั่นในการไกล่เกลี่ยเพื่อให้เกิดความเป็นธรรมแก่ประชาชนทุกคน โดยมองว่าความเป็นธรรมภาครัฐไม่ใช่เรื่องนามธรรม แต่เป็นสิ่งที่ประชาชนต้องสัมผัสได้จริงเมื่อติดต่อราชการ

สุดท้ายนี้ ผมมองว่าสิ่งสำคัญที่สุดคือ “ความต่อเนื่อง” ของโครงการต่างๆ เพราะถ้าหากเรามีแค่แผนงานที่ดีแต่ขาดการนำไปปฏิบัติอย่างจริงจัง ประชาชนก็คงจะสิ้นหวัง ดังนั้นการที่ทุกฝ่ายหันมาจับมือกันเพื่อปฏิรูประบบราชการถือเป็นสัญญาณบวกที่น่าชื่นชม ซึ่งเราในฐานะประชาชนก็ควรช่วยกันเป็นหูเป็นตาตรวจสอบการทำงานของรัฐเพื่อให้เกิดความโปร่งใสอย่างยั่งยืนครับ

ที่มา – ผู้ตรวจการแผ่นดิน จัดสัมมนา “ทิศทางตรวจสอบรัฐยุคใหม่” ย้ำข้อเสนอแนะต้องปฏิบัติได้จริง

เมื่อเร็วๆ นี้ เกิดการเปลี่ยนผ่านที่น่าสนใจในแวดวงการทูต เมื่อคุณแอนเจลา แม็กดอนัลด์ เอกอัครราชทูตออสเตรเลียประจำประเทศไทย ได้เข้าเยี่ยมคารวะ นายอนุทิน ชาญวีรกูล นายกรัฐมนตรี ในโอกาสอำลาตำแหน่ง โดยเหตุการณ์ที่สำคัญอย่างยิ่งคือการที่ ทูตออสเตรเลีย เข้าพบ นายกฯ อนุทิน อำลาตำแหน่ง เห็นพ้องร่วมมือด้านพลังงาน เพื่อวางรากฐานการพัฒนาที่ยั่งยืนระหว่างสองประเทศ

ทูตออสเตรเลีย เข้าพบ นายกฯ อนุทิน อำลาตำแหน่ง เห็นพ้องร่วมมือด้านพลังงาน

ในการหารือครั้งนี้ ทั้งสองฝ่ายได้ตอกย้ำความเป็นหุ้นส่วนยุทธศาสตร์รอบด้าน โดยทางออสเตรเลียได้ชื่นชมความก้าวหน้าของไทยในการปราบปรามอาชญากรรมข้ามชาติและยาเสพติด ซึ่งถือเป็นผลงานที่รัฐบาลไทยให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ นอกจากนี้ ยังมีการพูดคุยถึงความพร้อมของไทยในการเข้าเป็นสมาชิก OECD ซึ่งเป็นหมุดหมายสำคัญที่ต้องได้รับความร่วมมือจากมิตรประเทศอย่างออสเตรเลีย

ก้าวสำคัญสู่อนาคตพลังงานสะอาด

ประเด็นที่เน้นย้ำเป็นพิเศษจากการที่ ทูตออสเตรเลีย เข้าพบ นายกฯ อนุทิน อำลาตำแหน่ง เห็นพ้องร่วมมือด้านพลังงาน คือเรื่อง Energy Transition หรือการเปลี่ยนผ่านด้านพลังงาน ซึ่งไทยและออสเตรเลียต่างเห็นตรงกันว่านี่คือหัวใจของการขับเคลื่อนเศรษฐกิจในอนาคต

หากเรามองย้อนกลับไปถึงผลงานตลอด 4 ปีที่ผ่านมา ของท่านทูตแอนเจลา ความสัมพันธ์ไทย-ออสเตรเลียมีความแน่นแฟ้นขึ้นอย่างเห็นได้ชัด โดยเฉพาะในด้าน:

• การกระชับความร่วมมือด้านความมั่นคงและการฝึกทางทหารรูปแบบใหม่
• การแลกเปลี่ยนความรู้ด้านการปฏิรูปกฎหมายและธรรมาภิบาลเพื่อรองรับการลงทุน
• การส่งเสริมมาตรฐานการบริหารประเทศให้เข้าสู่ระดับสากลตามเกณฑ์ OECD

ท้ายที่สุด การเข้าพบครั้งนี้ไม่ใช่เพียงแค่การกล่าวลา แต่มันคือนิมิตหมายอันดีของการสานต่อมิตรภาพที่ยั่งยืน ผมเชื่อมั่นว่าความร่วมมือที่เกิดขึ้นในวันนี้ จะเป็นจุดเริ่มต้นที่สำคัญในการเปิดประตูโอกาสทางการค้าและการลงทุนระหว่างไทยและออสเตรเลียให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้นอีกหลายเท่าตัว โดยเฉพาะในด้านพลังงานสะอาดที่เป็นเทรนด์โลกอยู่ในขณะนี้ครับ

ที่มา – ทูตออสเตรเลีย เข้าพบ นายกฯ อนุทิน อำลาตำแหน่ง เห็นพ้องร่วมมือด้านพลังงาน

ข่าวดีสำหรับผู้ประกันตนทั่วประเทศ เมื่อทุกฝ่ายเห็นพ้อง ปรับโครงสร้างสำนักงานประกันสังคมครั้งใหญ่ เพื่อแก้ปัญหาค้างคาให้การบริการรวดเร็ว โปร่งใส และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ล่าสุดมีการประชุมครั้งสำคัญ โดยปลัดกระทรวงแรงงานเป็นประธาน และมีข้อเสนอชูชื่อ “ไอซ์” รักชนก ศรีนอก และสหัสวัต คุ้มคง เข้ามานั่งตำแหน่งที่ปรึกษา ช่วยขับเคลื่อนการปฏิรูปนี้ให้สำเร็จ

ทุกฝ่ายเห็นพ้อง ปรับโครงสร้างสำนักงานประกันสังคมครั้งใหญ่ ชง “ไอซ์” นั่งที่ปรึกษา

สำนักงานประกันสังคม หรือ สปส. ถือเป็นองค์กรสวัสดิการสังคมที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย ดูแลผู้ประกันตนกว่า 12 ล้านคน มีกองทุนประกันสังคมสะสมหลายแสนล้านบาท แต่ที่ผ่านมามักถูกวิจารณ์เรื่องระบบราชการที่ล่าช้า การเข้าถึงข้อมูลยาก และการบริหารที่ไม่ยืดหยุ่นพอต่อความต้องการของประชาชน ล่าสุด เมื่อวันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2569 ที่สำนักงานประกันสังคม จ.นนทบุรี พ.ต.ท. วรรณพงษ์ คชรักษ์ ปลัดกระทรวงแรงงาน ได้เป็นประธานการประชุมที่ปรึกษาและคณะทำงานศึกษาโครงสร้างการปฏิรูป สปส. ครั้งแรก หลังจากมีคำสั่งแต่งตั้งผู้แทนจากทุกฝ่าย ไม่ว่ารัฐ นายจ้าง และผู้ประกันตน เพื่อร่างโรดแมปให้เสร็จภายใน 60 วัน

การประชุมใช้เวลานานเกือบ 4 ชั่วโมง บรรยากาศเป็นไปอย่างสร้างสรรค์ ทุกภาคส่วนได้ระบายปัญหาจากประสบการณ์จริง และเสนอแนวทางแก้ไข โดยสรุปเห็นตรงกันว่าต้องเร่งปรับโครงสร้างสำนักงานประกันสังคมครั้งใหญ่ ใน 3 มิติหลัก ได้แก่ ระบบความเป็นราชการที่ติดกรอบระเบียบจนล่าช้า ความโปร่งใสและธรรมาภิบาลที่ประชาชนต้องเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย และรูปแบบการบริหารจัดการที่เหมาะสมกับยุคดิจิทัลและอนาคต

3 ประเด็นหลักที่ต้องแก้ไขในการปรับโครงสร้างสำนักงานประกันสังคมครั้งใหญ่

• ระบบความเป็นราชการ: ระเบียบยุ่งเหยิงทำให้การอนุมัติสิทธิประโยชน์ เช่น ทุพพลภาพ ชราภาพ หรือเบิกจ่ายค่ารักษาพยาบาล ล่าช้าจนผู้ประกันตนเดือดร้อน
• ความโปร่งใสและธรรมาภิบาล: ข้อมูลกองทุนต้องเปิดเผยให้สมาชิกตรวจสอบได้ทุกเวลา ลดข้อครหาความไม่โปร่งใส
• รูปแบบการบริหาร: อาจปรับให้คล่องตัวมากขึ้น ไม่ว่าจะใช้รูปแบบรัฐวิสาหกิจ เอกชนเข้ามาบริหารบางส่วน หรือโมเดลใหม่ๆ ที่ทันสมัย

ปลัดแรงงานย้ำว่า จะให้ทุกฝ่ายรวบรวมข้อมูลเสนอประชุมครั้งหน้า และเชิญชวนสถาบัน องค์กรผู้เชี่ยวชาญเสนอตัวศึกษารูปแบบการบริหารใหม่ โดยไม่ต้องรอคำเชิญ เน้นการมีส่วนร่วมเพื่อหาแนวทางที่ดีที่สุด ไม่ตีกรอบว่าจะเป็นเอกชน 100% หรือรัฐ 100% แต่ให้เหมาะสมที่สุด

ข้อเสนอเด่น: ชง “ไอซ์” รักชนก และสหัสวัต นั่งที่ปรึกษา

ฝ่ายผู้ประกันตน โดยนายษัษฐรัมย์ ธรรมบุษดี กรรมการประกันสังคม เสนอชื่อ น.ส.รักชนก ศรีนอก หรือ “ไอซ์” นายสหัสวัต คุ้มคง และตัวแทน ILO (องค์การแรงงานระหว่างประเทศ) เข้ามาเป็นที่ปรึกษาเพิ่มเติม ขณะที่ฝ่ายนายจ้างเสนอชื่อนายอานนท์ ศักดิ์วรวิชญ์ นายสังศิต พิริยะรังสรรค์ และนายสมคิด เลิศไพฑูรย์ นอกจากนี้ ยังเสนอเรื่องเร่งด่วน เช่น เปิดรับฟังความเห็นงบประมาณปี 70 ถ่ายทอดสดประชุมบอร์ดเพื่อสร้างความเชื่อมั่น

น.ส.กาญจนา พูลแก้ว เลขาธิการ สปส. กล่าวว่า บรรยากาศประชุมสมานฉันท์ ทุกฝ่ายมีส่วนร่วม โดยเฉพาะกระบวนการจัดจ้างทีมศึกษาที่จะเปิดรับข้อเสนอจากทุกภาคส่วน เพื่อให้การปฏิรูปยั่งยืน

การปรับโครงสร้างสำนักงานประกันสังคมครั้งใหญ่ครั้งนี้ ถือเป็นโอกาสทองที่ตอบโจทย์กระแสเรียกร้องจากผู้ประกันตน โดยเฉพาะหลังเหตุการณ์การเมืองและปัญหาที่สะสมมานาน หากสำเร็จจะช่วยยกระดับบริการ ลดช่องโหว่ และเพิ่มความเชื่อมั่นในระบบประกันสังคม ซึ่งเป็นหลักประกันชีวิตของแรงงานไทย

ในมุมมองของผู้เขียน การปฏิรูปนี้ไม่ใช่แค่เปลี่ยนโครงสร้าง แต่คือการเปลี่ยน mindset สู่การบริการประชาชนตัวจริง หากมีที่ปรึกษาคนรุ่นใหม่อย่าง “ไอซ์” ที่เข้าใจปัญหาผู้ประกันตน จะช่วยให้เกิดนวัตกรรมใหม่ๆ เช่น แอปพลิเคชันดิจิทัลเต็มรูปแบบ หรือ AI ช่วยอนุมัติสิทธิ

คุณคิดอย่างไรกับการปรับโครงสร้างสำนักงานประกันสังคมครั้งใหญ่? มีข้อเสนออะไรเพิ่มเติมไหม ลองแชร์ในคอมเมนต์ด้านล่าง และอย่าลืมแชร์บทความนี้ให้เพื่อนๆ ผู้ประกันตนรับรู้ เพื่อผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงจริง!

ที่มา – ทุกฝ่ายเห็นพ้อง ปรับโครงสร้างสำนักงานประกันสังคมครั้งใหญ่ ชง “ไอซ์” นั่งที่ปรึกษา