เชื่อว่าหลายคนคงเคยตั้งคำถามกับการทำงานของภาครัฐว่า เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นแล้ว การแก้ไขนั้นได้ผลจริงหรือไม่? ล่าสุด สำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดินได้จัดงานสัมมนาสำคัญในหัวข้อ ผู้ตรวจการแผ่นดิน จัดสัมมนา “ทิศทางตรวจสอบรัฐยุคใหม่” ย้ำข้อเสนอแนะต้องปฏิบัติได้จริง เพื่อยกระดับการทำงานขององค์กรอิสระให้ก้าวทันโลกและตอบโจทย์ประชาชนในยุคดิจิทัลอย่างแท้จริงครับ
ผู้ตรวจการแผ่นดิน จัดสัมมนา “ทิศทางตรวจสอบรัฐยุคใหม่” ย้ำข้อเสนอแนะต้องปฏิบัติได้จริง
ในงานนี้ นายทรงศัก สายเชื้อ ประธานผู้ตรวจการแผ่นดิน ได้เน้นย้ำชัดเจนว่า หัวใจสำคัญของการตรวจสอบไม่ใช่การจับผิด แต่คือการเป็นคนกลางที่ช่วยประสานงานและเสนอแนะแนวทางแก้ไขที่ต้นเหตุ เพื่อลดความเหลื่อมล้ำและทำให้ประชาชนเห็นการเปลี่ยนแปลงในชีวิตประจำวันอย่างเป็นรูปธรรม การที่ ผู้ตรวจการแผ่นดิน จัดสัมมนา “ทิศทางตรวจสอบรัฐยุคใหม่” ย้ำข้อเสนอแนะต้องปฏิบัติได้จริง ในครั้งนี้ จึงถือเป็นการส่งสัญญาณที่ชัดเจนว่า ภาครัฐยุคใหม่ต้องเน้นผลลัพธ์ที่จับต้องได้มากกว่าเพียงแค่ตัวเอกสาร
บทบาทการปฏิรูปกฎหมายและระบบราชการ
ทางด้าน นายปกรณ์ นิลประพันธ์ รองนายกรัฐมนตรี ได้ร่วมแลกเปลี่ยนมุมมองที่น่าสนใจว่า รัฐบาลกำลังเร่งปฏิรูประบบราชการและกฎหมาย โดยมุ่งเน้นการใช้เทคโนโลยีเข้ามาจัดการข้อมูลและลดการทำงานที่ล่าช้า เป้าหมายสำคัญคือการสร้างความโปร่งใสและเปลี่ยนพฤติกรรมในสังคม โดยต้องเริ่มตั้งแต่ทัศนคติของคนในชาติเพื่อให้กฎหมายศักดิ์สิทธิ์และใช้งานได้จริงในระยะยาว
- นำเทคโนโลยี AI มาช่วยวิเคราะห์เรื่องร้องเรียนซ้ำซาก
- ผนวกหลักรัฐศาสตร์ควบคู่กับนิติศาสตร์ในการแก้ปัญหา
- สร้างเครือข่ายความร่วมมือทุกภาคส่วน
อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จเหล่านี้จะเกิดขึ้นไม่ได้ หากขาดความร่วมมือจากทุกภาคส่วน นายสุจินต์ ไชยชุมศักดิ์ ผู้ตรวจการแผ่นดิน ได้เสนอแนวทาง 3 ประการ เพื่อยกระดับการทำงานให้มีประสิทธิภาพ ทั้งการใช้เทคโนโลยี ข้อมูลเชิงวิเคราะห์ และความมุ่งมั่นในการไกล่เกลี่ยเพื่อให้เกิดความเป็นธรรมแก่ประชาชนทุกคน โดยมองว่าความเป็นธรรมภาครัฐไม่ใช่เรื่องนามธรรม แต่เป็นสิ่งที่ประชาชนต้องสัมผัสได้จริงเมื่อติดต่อราชการ
สุดท้ายนี้ ผมมองว่าสิ่งสำคัญที่สุดคือ “ความต่อเนื่อง” ของโครงการต่างๆ เพราะถ้าหากเรามีแค่แผนงานที่ดีแต่ขาดการนำไปปฏิบัติอย่างจริงจัง ประชาชนก็คงจะสิ้นหวัง ดังนั้นการที่ทุกฝ่ายหันมาจับมือกันเพื่อปฏิรูประบบราชการถือเป็นสัญญาณบวกที่น่าชื่นชม ซึ่งเราในฐานะประชาชนก็ควรช่วยกันเป็นหูเป็นตาตรวจสอบการทำงานของรัฐเพื่อให้เกิดความโปร่งใสอย่างยั่งยืนครับ
ที่มา – ผู้ตรวจการแผ่นดิน จัดสัมมนา “ทิศทางตรวจสอบรัฐยุคใหม่” ย้ำข้อเสนอแนะต้องปฏิบัติได้จริง
