เชื่อว่าหลายคนคงเคยใช้งานแอปพลิเคชัน “หมอพร้อม” กันอยู่บ่อยๆ เพื่อตรวจสอบประวัติสุขภาพหรือการฉีดวัคซีน แต่ล่าสุดกลายเป็นประเด็นร้อนแรงในโลกออนไลน์ เมื่อมีประชาชนจำนวนมากพบว่ามีประวัติการรักษาที่ตนเองไม่เคยไปใช้บริการโผล่ขึ้นมาในระบบ จนเกิดคำถามถึงความปลอดภัยและความโปร่งใสของข้อมูลส่วนบุคคล ล่าสุด นายพัฒนา รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข จึงได้สั่งการให้ดำเนินการตรวจสอบเรื่องนี้อย่างเร่งด่วน โดยการ พัฒนาตั้งทีมเจาะหลังบ้าน หมอพร้อม ปมประวัติรักษาวิปริต เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงว่าเกิดจากความผิดพลาดของระบบหรือเป็นการสวมสิทธิ์กันแน่
พัฒนาตั้งทีมเจาะหลังบ้าน หมอพร้อม ปมประวัติรักษาวิปริต ทันที
เหตุการณ์ครั้งนี้ถือเป็นเรื่องสำคัญที่กระทรวงสาธารณสุขไม่ควรนิ่งเฉย นายพัฒนาได้ออกมาให้สัมภาษณ์ว่า แอปฯ หมอพร้อมทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มกลางที่รับข้อมูลมาจากสถานพยาบาลต่างๆ ทั่วประเทศ ทั้งโรงพยาบาลในสังกัดกระทรวงฯ และ รพ.สต. ที่มีการถ่ายโอนไปยัง อบจ. แล้ว โดยปัญหาที่พบส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นในพื้นที่ที่มีการปรับเปลี่ยนระบบฐานข้อมูล ทำให้เกิดข้อสงสัยว่าการที่ พัฒนาตั้งทีมเจาะหลังบ้าน หมอพร้อม ปมประวัติรักษาวิปริต นั้น จะสามารถคลี่คลายเงื่อนงำครั้งนี้ได้ทันเวลาหรือไม่
มาตรการจัดการและวิธีตรวจสอบข้อมูลสุขภาพ
สำหรับประชาชนที่เกิดความกังวลใจเกี่ยวกับข้อมูลสุขภาพของตนเอง ท่านสามารถดำเนินการได้ดังนี้ครับ:
- ตรวจสอบประวัติการรักษาผ่านแอปฯ หมอพร้อมเป็นระยะ
- หากพบข้อมูลที่ผิดพลาด ให้กดแจ้งเรื่องผ่านแอปพลิเคชันทันที เพื่อให้ระบบปรับปรุงข้อมูลหน้าบ้าน
- เก็บหลักฐานการแจ้งเรื่องไว้ หากพบพฤติการณ์สวมสิทธิ์การรักษา
นายพัฒนาย้ำว่า แม้ระบบจะลบข้อมูลหน้าบ้านเพื่อลดความตื่นตระหนก แต่ข้อมูลหลังบ้านจะถูกเก็บไว้ทั้งหมดเพื่อสืบสวนหาต้นตอ ประสิทธิภาพของการ พัฒนาตั้งทีมเจาะหลังบ้าน หมอพร้อม ปมประวัติรักษาวิปริต ในครั้งนี้ จะช่วยให้เห็นภาพรวมภายใน 1-2 วัน และจะทำให้ประชาชนมั่นใจได้มากขึ้นว่าข้อมูลสุขภาพของท่านจะไม่ถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด
ในมุมมองของเรา เรื่องนี้ถือเป็นบทเรียนครั้งสำคัญของระบบสาธารณสุขดิจิทัล การสร้างความเชื่อมั่นในข้อมูลผู้ป่วยคือสิ่งสำคัญที่สุด หากพบว่ามีการทุจริตหรือการสวมสิทธิ์จริง หน่วยงานที่เกี่ยวข้องต้องดำเนินการทางกฎหมายให้ถึงที่สุด เพื่อคืนความยุติธรรมให้กับประชาชนผู้เป็นเจ้าของข้อมูลตัวจริงครับ
ที่มา – “พัฒนา” ตั้งทีมเจาะหลังบ้าน “หมอพร้อม” ปมโผล่ประวัติรักษาวิปริต


