ในยุคที่เทคโนโลยีขับเคลื่อนทุกจังหวะของชีวิต ฟอร์ด ประเทศไทย ไม่ได้หยุดอยู่แค่การพัฒนารถยนต์สมรรถนะสูงเท่านั้น แต่ยังมุ่งเน้นการยกระดับบริการหลังการขายให้เหนือระดับ ภายใต้แนวคิดการดูแลลูกค้าเสมือนคนในครอบครัว โดยล่าสุด Ford ชูไฮไลต์แว่นตาอัจฉริยะ และ Mobile Service ดันงานซ่อมจบไวสูงถึง 96% ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญที่เปลี่ยนประสบการณ์การเข้าศูนย์บริการให้สะดวกสบายและแม่นยำยิ่งขึ้นกว่าที่เคย
Ford ชูไฮไลต์แว่นตาอัจฉริยะ และ Mobile Service ดันงานซ่อมจบไวสูงถึง 96%
การนำนวัตกรรมมาใช้จริงเป็นหัวใจสำคัญที่ทำให้ฟอร์ดแตกต่าง โดยเฉพาะการใช้แว่นตาอัจฉริยะ (Smart Glasses) ที่ช่วยให้ช่างเทคนิคที่หน้างานสามารถเชื่อมต่อกับวิศวกรผู้เชี่ยวชาญได้แบบเรียลไทม์ ทำให้การวินิจฉัยปัญหาที่ซับซ้อนกลายเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว ส่งผลให้อัตราการซ่อมจบในครั้งแรก (First Time Right) สูงถึง 96% ช่วยประหยัดเวลาให้ผู้ใช้งานรถยนต์ได้มหาศาล
ยกระดับความสะดวกสบายด้วยเทคโนโลยี Ford ชูไฮไลต์แว่นตาอัจฉริยะ และ Mobile Service ดันงานซ่อมจบไวสูงถึง 96%
ไม่เพียงแค่เทคโนโลยีในสนามซ่อมเท่านั้น ฟอร์ดยังเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าในยุคดิจิทัลที่ต้องการความคล่องตัวสูง บริการ Mobile Service จึงกลายเป็นทางเลือกที่ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง โดยฟอร์ดได้เปิดตัวรถหน่วยบริการเคลื่อนที่เพื่อตอบโจทย์ผู้ที่ไม่สะดวกนำรถเข้าศูนย์บริการ โดยมีจุดเด่นดังนี้:
- บริการดูแลถึงบ้าน: ไม่ว่าจะเป็นการเช็กระยะ เปลี่ยนแบตเตอรี่ หรือซ่อมแซมเล็กน้อย
- ความสะดวกผ่านแอปพลิเคชัน: เชื่อมต่อกับรถฟอร์ดได้ 24 ชั่วโมง ผ่าน Ford App
- บริการรับ-ส่งรถนอกสถานที่ (PUD): ประหยัดเวลาลูกค้าให้สามารถทำกิจกรรมอื่นต่อได้ทันที
นอกจากนี้ ฟอร์ดยังตอกย้ำความเชื่อมั่นด้วยการพัฒนาศูนย์กระจายอะไหล่และระบบสมาชิก Ford Rewards Club ที่มอบสิทธิประโยชน์มากมายให้กับลูกค้าอย่างทั่วถึง เป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นที่ฟอร์ดให้ความสำคัญกับประสบการณ์ลูกค้าเป็นอันดับหนึ่ง พร้อมเติบโตเคียงข้างผู้ใช้รถยนต์ในประเทศไทยอย่างยั่งยืนต่อไป
หากคุณเป็นเจ้าของรถฟอร์ด การเปิดรับบริการเหล่านี้ไม่เพียงแต่จะช่วยยืดอายุการใช้งานของรถให้ยาวนานขึ้น แต่ยังมอบความอุ่นใจในทุกเส้นทางด้วยมาตรฐานระดับสากล คุณได้ลองใช้บริการเหล่านี้หรือยัง? หากยัง นี่คือโอกาสดีที่จะได้สัมผัสกับนวัตกรรมการบริการที่ทันสมัยที่สุดจากฟอร์ด
ที่มา – Ford ชูไฮไลต์แว่นตาอัจฉริยะ และ Mobile Service ดันงานซ่อมจบไวสูงถึง 96%
