ก.ท่องเที่ยวฯ ยันรักษาเยียวยา นักท่องเที่ยวมาเลเซีย

จากกรณีเหตุการณ์สุดสะเทือนใจที่ชายคลั่งก่อเหตุจุดไฟเผานักท่องเที่ยวชาวมาเลเซีย 2 ราย สร้างความเสียใจและความกังวลใจให้กับหลายฝ่าย ล่าสุด กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาได้ออกมายืนยันถึงการรักษาเยียวยา 2 นักท่องเที่ยวมาเลเซียดีที่สุด พร้อมให้ความช่วยเหลือญาติอย่างเต็มที่ และเน้นย้ำว่ารัฐบาลไทยไม่ได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

ก.ท่องเที่ยวฯ ยันรักษาเยียวยา 2 นักท่องเที่ยวมาเลเซียดีที่สุด

นางสาวนัทรียา ทวีวงศ์ ปลัดกระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา ได้กล่าวแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งยืนยันว่ารัฐบาลไทยจะดูแลรักษาและเยียวยานักท่องเที่ยวชาวมาเลเซียอย่างเต็มที่ รวมถึงอำนวยความสะดวกให้กับญาติของนักท่องเที่ยวทั้งสองราย เหตุการณ์นี้ถือเป็นเรื่องที่น่าเศร้าสลดใจสำหรับทั้งชาวไทยและชาวมาเลเซีย รัฐบาลไทยและทุกภาคส่วนต่างประณามการกระทำดังกล่าว และพร้อมให้การดูแลนักท่องเที่ยวชาวมาเลเซีย ซึ่งเป็นนักท่องเที่ยวกลุ่มสำคัญของประเทศไทย

สถานการณ์ล่าสุดของนักท่องเที่ยวทั้งสองราย ปลัดกระทรวงฯ ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า นักท่องเที่ยวชายมีอาการ Burn 69% และยังไม่รู้สึกตัว ในขณะที่นักท่องเที่ยวหญิงมีอาการ Burn 36% รู้สึกตัวดี และสามารถสื่อสารโดยการเขียนได้ อาการโดยรวมของทั้งคู่คงที่ แต่ค่อยๆ ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยนักท่องเที่ยวชายได้รับบาดเจ็บสาหัสกว่า และมีการแจ้งเรื่องเงินเยียวยาไปแล้ว อยู่ระหว่างการตรวจสอบประกันกับสายการบิน ญาติของนักท่องเที่ยวต้องการนำตัวกลับไปรักษาที่มาเลเซียโดยเร็ว แต่แพทย์ยังไม่แนะนำให้เดินทาง เนื่องจากนักท่องเที่ยวชายจำเป็นต้องพักรักษาตัวในโรงพยาบาลต่อไปอีกประมาณ 1 เดือน ส่วนนักท่องเที่ยวหญิงควรพักรักษาตัวอีกประมาณ 2-3 สัปดาห์

มาตรการเยียวยานักท่องเที่ยวมาเลเซีย

กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬาได้ประสานงานกับตำรวจท่องเที่ยว เพื่อดูแลรับส่งญาติของนักท่องเที่ยวไปยังโรงแรมที่พัก และให้ความช่วยเหลืออื่นๆ ตามที่ญาติร้องขอ สำหรับมาตรการเยียวยานักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งนักท่องเที่ยวมาเลเซีย รัฐบาลไทยได้กำหนดมาตรการเยียวยาเบื้องต้นดังนี้:

• ค่ารักษาพยาบาล: จ่ายตามจริงตามใบเสร็จ แต่ไม่เกิน 500,000 บาท (หักจากเงินประกันที่นักท่องเที่ยวได้รับ)
• ค่าเยียวยาจิตใจ: 50,000 บาท

รวมค่าเยียวยาทั้งสิ้นไม่เกิน 550,000 บาท อย่างไรก็ตาม รัฐบาลจะพิจารณาความเหมาะสมในการให้ความช่วยเหลือและเยียวยาเพิ่มเติมต่อไป โดยจะพิจารณาจากดุลยพินิจของแพทย์ และตรวจสอบสาเหตุของการก่อเหตุ เพื่อประเมินสถานการณ์และวางมาตรการดูแลนักท่องเที่ยวให้เข้มงวดยิ่งขึ้น

การที่รัฐบาลไทยและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องออกมาแสดงความรับผิดชอบและให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่ ถือเป็นสิ่งที่น่ายกย่องและสร้างความเชื่อมั่นให้กับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติได้เป็นอย่างดี การดูแลเอาใจใส่นักท่องเที่ยวมาเลเซียในครั้งนี้ จะช่วยรักษาภาพลักษณ์ที่ดีของประเทศไทยในฐานะจุดหมายปลายทางยอดนิยมต่อไปได้

ถึงแม้ว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจะเป็นเรื่องที่น่าเศร้า แต่การตอบสนองอย่างรวดเร็วและการให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่ของรัฐบาลไทย จะช่วยบรรเทาความเสียหายและสร้างความเชื่อมั่นให้กับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติได้ หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม สามารถติดต่อสายด่วนตำรวจท่องเที่ยว 1155 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ที่มา – ก.ท่องเที่ยวฯ ยันรักษาเยียวยา 2 นักท่องเที่ยวมาเลเซียดีที่สุด ถูกชายคลั่งจุดไฟเผา