มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ขึ้นศาล ยืนยันเลิกออกแบบแอปดึงผู้ใช้

มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ขึ้นศาล ยืนยันเลิกออกแบบแอป เพื่อดึงให้คนใช้นาน ๆ แล้ว เป็นข่าวใหญ่ที่กำลังเป็นกระแสในวงการเทคโนโลยีทั่วโลก เมื่อ CEO คนดังของ Meta ต้องมาเผชิญหน้ากับข้อกล่าวหาหนัก ๆ เกี่ยวกับผลกระทบของโซเชียลมีเดียต่อสุขภาพจิตเยาวชน เรามาดูกันว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้างในศาลลอสแอนเจลิส

มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ขึ้นศาล ยืนยันเลิกออกแบบแอป เพื่อดึงให้คนใช้นาน ๆ แล้ว

ในวันพุธที่ 18 กุมภาพันธ์ 2569 มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Meta ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Facebook และ Instagram ได้ขึ้นให้การต่อศาล หลังถูกฟ้องร้องจากครอบครัวที่อ้างว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้ทำให้ลูกหลานเสพติดและมีปัญหาสุขภาพจิต ทนายฝ่ายโจทก์นำอีเมลเก่า ๆ จากปี 2557-2558 มาพิสูจน์ว่าเคยมีนโยบายเพิ่มเวลาใช้งาน (screentime) มากกว่า 10% แต่ซักเคอร์เบิร์กโต้ว่า “บริษัทเปลี่ยนแนวทางไปแล้ว” และปฏิเสธข้อหาให้การเท็จต่อสภาคองเกรสในปี 2567 อย่างหนักแน่น

นี่เป็นครั้งแรกที่มหาเศรษฐีคนนี้ต้องมาให้การในคดีลูกขุนเกี่ยวกับ Instagram และสุขภาพจิตเด็ก ถ้า Meta แพ้ อาจต้องจ่ายค่าเสียหายมหาศาล และอาจเปิดช่องให้คดีอื่น ๆ ตามมาเพียบ

ประวัติคดีและข้อกล่าวหาที่รุนแรง

โจทก์คือหญิงสาวจากแคลิฟอร์เนียที่เริ่มใช้ Instagram และ YouTube ตั้งแต่เด็ก เธออ้างว่าแอปเหล่านี้ถูกออกแบบให้ติดหนึบเพื่อกำไร โดยรู้ว่าทำลายสุขภาพจิต นำไปสู่ซึมเศร้าและคิดฆ่าตัวตาย Meta และ Google ปฏิเสธ โดยยกผลวิจัยจาก NAS ว่ายังไม่มีหลักฐานชัดเจน แต่เอกสารภายในที่รั่วไหลเผยว่า Meta รู้ปัญหา เช่น วัยรุ่นรู้สึกแย่กับรูปร่างจากเนื้อหา

• อีเมลเก่าของซักเคอร์เบิร์กตั้งเป้าเพิ่ม screentime 10%
• นักวิจัย Meta พบปัญหาการกินผิดปกติในผู้ใช้ Instagram
• วัยรุ่นยากลำบากใช้งานแบบนิสัยติด

ทนาย Meta โต้ว่าปัญหามาจากปมชีวิตเด็ก ไม่ใช่แอป แต่แอปช่วยให้เธอแสดงความคิดสร้างสรรค์

กระแสโลกต่อต้านโซเชียลมีเดียกับเด็ก

คดีนี้เป็นตัวอย่างของคลื่นลูกใหญ่ทั่วโลก ออสเตรเลียห้ามเด็กใต้ 16 ปีใช้โซเชียลแล้ว สเปนกำลังตาม รัฐฟลอริดาห้ามเด็กใต้ 14 แต่ถูกอุตสาหกรรมเทคคัดค้าน ในสหรัฐฯ มีคดีพันคดีจากครอบครัว โรงเรียน รัฐ ฟ้อง Meta, Google, Snap, TikTok ว่าเป็นต้นเหตุวิกฤตสุขภาพจิตเยาวชน

หัวหน้า Instagram ให้การสัปดาห์ก่อนว่าไม่รู้ผลวิจัยล่าสุดที่บอกการควบคุมผู้ปกครองไม่ได้ช่วยลดการใช้

Meta อ้างพยายามเพิ่มฟีเจอร์ปลอดภัย เช่น การควบคุมเวลาใช้งานสำหรับเยาวชน แต่ฝ่ายโจทก์ชี้ว่าช้าเกินไป

ในไทย เราก็เห็นปัญหาคล้าย ๆ กัน เด็ก ๆ ติด TikTok, IG จนกระทบการเรียนและสุขภาพ ผู้ปกครองควรติดตามใกล้ชิด ใช้เครื่องมือ parental control และพูดคุยเปิดใจ

สุดท้าย แม้ซักเคอร์เบิร์กจะยืนยันเลิกออกแบบแอปดึงเวลาแล้ว แต่คำถามยังค้าง: บริษัทเทคยักษ์ใหญ่รับผิดชอบได้แค่ไหน? มันเป็นหน้าที่ของพ่อแม่ด้วย คุณล่ะคิดยังไง ลองแชร์ประสบการณ์ในคอมเมนต์ด้านล่าง และอย่าลืมกดติดตามเพื่ออัปเดตข่าวเทคโนโลยีล่าสุดนะ!

ที่มา – มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ขึ้นศาล ยืนยันเลิกออกแบบแอป เพื่อดึงให้คนใช้นาน ๆ แล้ว