กลายเป็นประเด็นที่สร้างความเสื่อมเสียให้กับภาพลักษณ์การท่องเที่ยวไทยอย่างรุนแรง เมื่อมีกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวคูเวตออกมารวมตัวร้องเรียนกับสื่อมวลชนว่า พวกเขาได้รับประสบการณ์ที่ไม่เป็นธรรมในระหว่างการท่องเที่ยวที่เมืองพัทยา จังหวัดชลบุรี โดยอ้างว่าถูกเจ้าหน้าที่ตำรวจเรียกรับเงินและออกบิลใบเสร็จที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งถือเป็นเรื่องที่กระทบต่อความมั่นใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติเป็นอย่างมาก
นักท่องเที่ยวร้องสื่อ อ้างถูกตำรวจพัทยาเปรียบเทียบปรับ เรียกเงินสด ออกบิลใบเสร็จปริศนา
เหตุการณ์เริ่มต้นขึ้นเมื่อกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวคูเวตอายุระหว่าง 20-30 ปี จำนวน 6-7 คน ได้เข้าแจ้งเรื่องกับสื่อมวลชน โดยระบุว่าตลอดระยะเวลา 1 เดือนที่ผ่านมา พวกเขาถูกเจ้าหน้าที่ตำรวจในเครื่องแบบเรียกจับกุมบ่อยครั้งในข้อหาทำผิดกฎจราจร แม้นักท่องเที่ยวจะยอมรับผิดและพร้อมเสียค่าปรับ แต่จุดที่น่าสงสัยคือวิธีการของเจ้าหน้าที่ที่มักจะเรียกให้ไปเสียค่าปรับในที่เปลี่ยวลับตาคน ไม่ยอมให้นำตัวไปเสียค่าปรับที่โรงพักตามขั้นตอนปกติ
เปิดพฤติกรรมเจ้าหน้าที่และบิลใบเสร็จปริศนา
นักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ยังเล่ารายละเอียดที่น่าตกใจว่า นอกเหนือจากการเรียกเงินสดและไม่ยอมให้โอนจ่ายแล้ว เจ้าหน้าที่ยังมีการออก บิลใบเสร็จปริศนา ที่มีลักษณะคล้ายบิลร้านอาหารทั่วไป ไม่ใช่แบบฟอร์มของสำนักงานตำรวจแห่งชาติแต่อย่างใด เมื่อพวกเขานำบิลดังกล่าวไปตรวจสอบที่สถานีตำรวจ ก็ได้รับคำยืนยันว่าบิลเหล่านั้นเป็นของปลอม นอกจากนี้ยังพบว่ามีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบิลใบเสร็จเพิ่มอีก 500 บาท และยังถูกเรียกปรับในอัตราที่สูงถึง 3,500-5,000 บาท ต่อครั้งอีกด้วย
หากถามว่าทำไมเรื่องนี้ถึงกลายเป็นประเด็นระดับประเทศ ก็เพราะว่าการที่ นักท่องเที่ยวร้องสื่อ อ้างถูกตำรวจพัทยาเปรียบเทียบปรับ เรียกเงินสด ออกบิลใบเสร็จปริศนา แบบซ้ำแล้วซ้ำเล่า ทำให้พวกเขารู้สึกหวาดกลัวและผิดหวังกับการมาเยือนประเทศไทยที่พวกเขาเคยประทับใจ ทั้งที่พัทยาควรจะเป็นเมืองท่องเที่ยวที่มีความปลอดภัย แต่กลับกลายเป็นพื้นที่ที่สร้างความลำบากใจให้นักท่องเที่ยวผ่านพฤติกรรมของเจ้าหน้าที่บางกลุ่ม
- เรียกรับค่าปรับเป็นเงินสดเท่านั้นและไม่ยอมให้ไปชำระที่โรงพัก
- ใช้ที่เปลี่ยวลับตาคนในการทำธุรกรรม
- ออกบิลใบเสร็จปลอมที่ไม่ใช่แบบฟอร์มของรัฐ
- คิดค่าปรับแพงเกินจริงและเกิดเหตุซ้ำซาก
ท้ายที่สุดนี้ กลุ่มนักท่องเที่ยวเพียงต้องการให้ผู้บังคับบัญชาของ สภ.เมืองพัทยา เร่งตรวจสอบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับพฤติกรรมนี้โดยด่วน เพราะการปล่อยให้มีการกระทำที่แอบอ้างกฎหมายเพื่อหาผลประโยชน์เช่นนี้ ไม่เพียงแต่ทำลายชื่อเสียงของพัทยา แต่ยังส่งผลกระทบต่อภาพรวมการท่องเที่ยวทั้งประเทศ ความโปร่งใสในการปฏิบัติหน้าที่เป็นหัวใจสำคัญที่เจ้าหน้าที่ควรยึดถือ เพื่อให้ประเทศไทยยังคงเป็นจุดหมายปลายทางที่นักท่องเที่ยวทั่วโลกไว้วางใจและอยากกลับมาเยือนอีกครั้ง
ที่มา – นักท่องเที่ยวร้องสื่อ อ้างถูกตำรวจพัทยาเปรียบเทียบปรับ เรียกเงินสด ออกบิลใบเสร็จปริศนา
