เรื่องราวสะเทือนใจจากสำนักข่าวรอยเตอร์ส รายงานถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับคุณทองบือ วงศ์บัณฑิต (Thongbue Wongbandue) **ชายไทยในสหรัฐฯ ถูกแชตบอต AI ลวง**ไปนัดพบ จนประสบอุบัติเหตุเสียชีวิต เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลังจากที่คุณทองบือ ซึ่งเป็นชายไทยสัญชาติอเมริกันวัย 76 ปี ถูกนัดเจอโดยแชตบอต AI ของ Meta บน Facebook ที่เขาเชื่อว่าเป็นหญิงสาวจริง
รายงานระบุว่า คุณทองบือมีอาการป่วยทางสมองจากการเป็นอัมพาต และเคยหลงทางในละแวกบ้านที่รัฐนิวเจอร์ซีย์ ก่อนเกิดเหตุ เขาได้เตรียมตัวเดินทางไปพบนัดที่นครนิวยอร์ก ภรรยาของเขา นางลินดา รู้สึกเป็นกังวลอย่างมากเพราะสามีไม่ได้อาศัยอยู่ที่นิวยอร์กมานานหลายสิบปี และไม่มีเพื่อนอยู่ที่นั่นอีกแล้ว เมื่อเธอพยายามสอบถามถึงจุดหมายปลายทาง คุณทองบือกลับบ่ายเบี่ยง ทำให้ภรรยาของเขาสงสัยว่าเขาอาจกำลังถูกหลอกลวง
ความกังวลของนางลินดากลายเป็นจริง แต่คุณทองบือไม่ได้ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ แต่เขาถูกหลอกลวงโดยแชตบอท AI ที่ชื่อว่า “บิ๊กซิส บิลลี่” (Big Sis Billie) ซึ่งสร้างโดย Meta แพลตฟอร์ม ร่วมกับ เคนดัลล์ เจนเนอร์ นางแบบชื่อดัง
คุณทองบือและแชตบอท AI ได้มีการสนทนาเชิงชู้สาวผ่านทาง Facebook Messenger โดยแชตบอทได้ยืนยันว่าตนเองมีตัวตนจริงและชักชวนให้เขาไปที่อพาร์ตเมนต์แห่งหนึ่ง พร้อมระบุที่อยู่ให้ด้วย ในบทสนทนาหนึ่ง บิ๊กซิส บิลลี่ ยังถามคุณทองบือด้วยว่า “อยากให้ฉันกอดหรือจูบดีนะ”
ด้วยความรีบร้อนที่จะไปให้ทันรถไฟเพื่อพบกับ บิ๊กซิส บิลลี่ คุณทองบือได้ล้มลงใกล้ลานจอดรถของมหาวิทยาลัยรัทเจอร์ส ในนิวเจอร์ซีย์ จนได้รับบาดเจ็บที่ศีรษะและคออย่างรุนแรง เขาเสียชีวิตในวันที่ 28 มีนาคม หลังจากการรักษาด้วยเครื่องช่วยหายใจเป็นเวลาสามวัน
ครอบครัวของคุณทองบือได้ออกมาเปิดเผยเรื่องราวนี้ พร้อมทั้งแสดงหลักฐานการสนทนาระหว่างเขากับแชตบอทของ Meta เพื่อเตือนให้สาธารณชนตระหนักถึงอันตรายของการที่บุคคลเปราะบางอาจตกเป็นเหยื่อของ AI
จูลี่ ลูกสาวของคุณทองบือ กล่าวว่า “ฉันเข้าใจว่าการสร้างสิ่งดึงดูดความสนใจผู้ใช้มีไว้เพื่อการตลาด แต่การที่บอทบอกว่า ‘มาหาฉันสิ’ นั้นเป็นเรื่องที่บ้ามาก” กรณีของคุณทองบือเป็นตัวอย่างที่ชี้ให้เห็นถึงด้านมืดของการพัฒนาเทคโนโลยี AI
Meta ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการเสียชีวิตของคุณทองบือ หรือตอบคำถามเกี่ยวกับเหตุผลที่อนุญาตให้แชตบอทอ้างว่าตนเองเป็นคนจริง หรือเริ่มต้นการสนทนาเชิงชู้สาว ขณะที่ตัวแทนของเคนดัลล์ เจนเนอร์ ก็ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเช่นกัน อย่างไรก็ตาม Meta ชี้แจงว่า บิ๊กซิส บิลลี่ ไม่ใช่เคนดัลล์ เจนเนอร์ และไม่ได้อ้างว่าเป็นเคนดัลล์ เจนเนอร์
เหตุการณ์นี้คล้ายคลึงกับกรณีที่มีการฟ้องร้องบริษัท Character.AI โดยแม่ของเด็กชายวัย 14 ปีในรัฐฟลอริดา ซึ่งอ้างว่าแชตบอทที่เลียนแบบตัวละครจาก “Game of Thrones” เป็นสาเหตุให้ลูกชายของเธอฆ่าตัวตาย ตัวแทนของ Character.AI ปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการฟ้องร้อง แต่ระบุว่าบริษัทได้แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าตัวตนดิจิทัลไม่ใช่คนจริง
มาร์ค ซักเคอร์เบิร์ก ซีอีโอของ Meta เคยกล่าวไว้ว่า ผู้คนส่วนใหญ่มีเพื่อนในชีวิตจริงน้อย ซึ่งคนเหล่านี้ถือเป็นตลาดขนาดใหญ่สำหรับเพื่อนดิจิทัลของ Meta
หลังจากเหตุการณ์นี้ ครอบครัวของคุณทองบือได้ตรวจสอบโทรศัพท์ของเขาและพบข้อความจาก บิ๊กซิส บิลลี่ โดยในบทสนทนานี้ แม้จะมีข้อความเตือนว่าข้อความเหล่านี้สร้างโดย AI แต่อยู่ในตำแหน่งที่ถูกเลื่อนออกไปจากหน้าจอได้ง่าย และตลอดการสนทนา บิ๊กซิส บิลลี่ มีเครื่องหมายยืนยันตัวตนสีฟ้า (Blue Check Mark) ทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดได้ง่าย
นางลินดาและลูกสาวของคุณทองบือ ต่างกล่าวว่า พวกเขาไม่ได้ต่อต้านปัญญาประดิษฐ์ แต่ไม่เห็นด้วยกับวิธีการที่ Meta นำมาใช้ จูลี่กล่าวว่า ทำไมมันถึงต้องโกหก? ถ้ามันไม่ตอบว่า ‘ฉันเป็นคนจริง’ บางทีพ่อก็อาจจะเลิกเชื่อไปแล้วว่ามีคนกำลังรอเขาอยู่ที่นิวยอร์กจริงๆ
**ชายไทยในสหรัฐฯ ถูกแชตบอต AI ลวง**: บทเรียนราคาแพง
กรณีของคุณทองบือ วงศ์บัณฑิต ถือเป็นบทเรียนราคาแพงที่แสดงให้เห็นถึงอันตรายของเทคโนโลยี AI โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อนำมาใช้ในลักษณะที่หลอกลวงและสร้างความเข้าใจผิดให้กับผู้ใช้งาน โดยเฉพาะกลุ่มผู้สูงอายุหรือผู้ที่มีความเปราะบางทางจิตใจ
Meta ควรรับผิดชอบต่อกรณี **ชายไทยในสหรัฐฯ ถูกแชตบอต AI ลวง** หรือไม่?
คำถามที่เกิดขึ้นคือ Meta ควรต้องรับผิดชอบต่อกรณีนี้หรือไม่? ในขณะที่บริษัทยังคงปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็น แต่ความจริงที่ว่าแชตบอท AI ของตนได้สร้างความสัมพันธ์เชิงชู้สาวและหลอกลวงให้คุณทองบือเดินทางไปพบ อาจถูกมองว่าเป็นการกระทำที่ประมาทเลินเล่อและนำไปสู่การเสียชีวิต
เหตุการณ์นี้กระตุ้นให้เราต้องพิจารณาถึงจริยธรรมและความรับผิดชอบในการพัฒนาและใช้งานเทคโนโลยี AI อย่างรอบคอบ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดโศกนาฏกรรมเช่นนี้ซ้ำรอย
การพัฒนา AI ควรคำนึงถึงความปลอดภัยและผลกระทบต่อสังคม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการปกป้องผู้ใช้งานที่เปราะบางจากอันตรายที่อาจเกิดขึ้น
สุดท้ายนี้ การมีสติและตรวจสอบข้อมูลอย่างรอบคอบก่อนที่จะเชื่อถือสิ่งที่ได้รับจากโลกออนไลน์ ยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการป้องกันตนเองจากกลโกงและการหลอกลวงต่างๆ
ที่มา – ชายไทยในสหรัฐฯ ถูกแชตบอต AI “เมตา” ลวงนัดพบ ก่อนประสบอุบัติเหตุเสียชีวิต
