ความปลอดภัยของฝูงชนและการจัดการตั๋วในการแข่งขัน African Nations Championship (CHAN) ปี 2024 กำลังตกเป็นเป้าสนใจหลังจากเกิดความไม่สงบในการแข่งขันที่เกี่ยวข้องกับเจ้าภาพร่วมอย่างเคนยา
สมาพันธ์ฟุตบอลแห่งแอฟริกา (Caf) ได้เน้นย้ำถึง “ข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยซ้ำแล้วซ้ำเล่าและร้ายแรง” ที่สนามกีฬา Kasarani ในกรุงไนโรบีเมื่อ Harambee Stars ลงสนาม
สหพันธ์ฟุตบอลเคนยา (FKF) ถูกปรับ 15,000 ดอลลาร์สำหรับปัญหาในการแข่งขันเปิดสนาม และคาดว่าจะมีการคว่ำบาตรเพิ่มเติมหลังจากเหตุการณ์เพิ่มเติมในการแข่งขันกับโมร็อกโกเมื่อวันอาทิตย์
ขณะนี้ จำนวนผู้เข้าชมถูกจำกัดไว้ที่ Kasarani แต่ผู้สนับสนุนได้เรียกร้องให้หน่วยงานแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบจำหน่ายตั๋วออนไลน์ เหตุการณ์เกิดอะไรขึ้นกับ CHAN: ปัญหาการจัดการและตั๋ว?
เกิดอะไรขึ้นในการแข่งขันของเคนยา?
คณะกรรมการ Caf พบว่า FKF มีความผิดฐานละเมิดระเบียบวินัย ความปลอดภัย และความมั่นคงเมื่อเคนยาเผชิญหน้ากับ DR คองโกเมื่อวันที่ 3 สิงหาคม
มีการปรับ FKF สำหรับการเหยียบกัน การเข้าถึง Kasarani โดยไม่ได้รับอนุญาต และการทำร้ายเจ้าหน้าที่และแขกของ Caf และออกคำเตือนเกี่ยวกับการจุดไฟภายในสนามกีฬา
อย่างไรก็ตาม ปัญหาต่างๆ เกิดขึ้นอีกเมื่อผู้สนับสนุนแห่กันไปที่ Kasarani หรือที่รู้จักกันอย่างเป็นทางการในชื่อ Moi International Sports Centre เพื่อชมเคนยาเผชิญหน้ากับทีมเต็งอย่างโมร็อกโก
ความแออัดยัดเยียดเป็นที่ชัดเจนในหลายพื้นที่ และ Caf ยังตั้งข้อสังเกตถึงข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยที่สำคัญ รวมถึง:
- การวิ่งข้ามประตูสนามกีฬาโดยผู้ชมที่ไม่มีตั๋ว การละเมิดรั้วโดยรอบ และการสูญเสียการควบคุมที่จุดทางออก
- การใช้แก๊สน้ำตาและระเบิดแสง พร้อมรายงานการยิงกระสุนจริงใกล้ผู้ชมและเจ้าหน้าที่
- เหตุการณ์รุนแรง รวมถึงการขว้างปาหินใส่เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย และการตอบสนองของตำรวจไม่เพียงพอ
ผู้จัดงานกล่าวว่าอย่างไร?
Mookh Africa ผู้ให้บริการจำหน่ายตั๋วของ CHAN ในเคนยา ยืนยันกับ BBC Sport Africa ว่าการขายสำหรับการแข่งขันที่จะเกิดขึ้นที่ Kasarani ถูกระงับเมื่อวันจันทร์
Caf ได้จำกัดความจุไว้ที่ 60% สำหรับการแข่งขัน Harambee Stars ในอนาคต และจำกัดการเข้าเฉพาะผู้ถือตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ (e-ticket) เท่านั้น
นอกจากนี้ ยังได้มอบหมายให้คณะกรรมการจัดการแข่งขันในท้องถิ่น (LOC) และรัฐบาลเคนยาเปิดตัวแคมเปญประชาสัมพันธ์
LOC ออกแถลงการณ์แนะนำให้แฟนๆ ซื้อ e-ticket จากผู้ขายออนไลน์ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น เดินทางไปถึงสนามกีฬาล่วงหน้าอย่างน้อยห้าชั่วโมงก่อนเริ่มการแข่งขัน และปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัย
Hussein Mohammed ประธาน FKF ประกาศว่า “หากคุณกำลังจะมาที่สนามกีฬา โปรดนำตั๋วที่ถูกต้องมาด้วย”
BBC ได้ขอความคิดเห็นจาก LOC และ FKF แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับ
สถานการณ์ล่าสุดในการจำหน่ายตั๋ว CHAN เป็นอย่างไร?
เมื่อพื้นที่ที่ Kasarani ถูก Caf จำกัดไว้ที่ผู้ถือตั๋ว 27,000 คน ผู้สนับสนุนต่างกระตือรือร้นที่จะรักษาที่นั่งในการแข่งขันกลุ่ม A นัดสุดท้ายของเคนยากับแซมเบียในวันอาทิตย์
การขายตั๋วเริ่มขึ้นอีกครั้งในเช้าวันอังคาร และภายในเวลา 08:00 น. ตามเวลาท้องถิ่น (05:00 GMT) การแข่งขันก็ขายหมดเกลี้ยง
คำถามตอนนี้คือแฟนตัวจริงสามารถรักษา e-ticket ได้เองหรือไม่ หรือว่าถูกฉกฉวยไปโดยพวกขายตั๋วผี
ในการแข่งขันกับโมร็อกโก BBC Sport Africa เห็นผู้สนับสนุนหลายร้อยคนติดค้างอยู่นอกสนามกีฬาแม้ว่าจะมีตั๋วที่ดูเหมือนจะถูกต้อง
หลายคนกล่าวว่าพวกเขาซื้อตั๋วที่ทำซ้ำโดยไม่รู้ตัวจากบุคคลที่ซื้อจำนวนมากและนำไปขายต่อให้หลายคน
ผู้สนับสนุนเรียกร้องให้หน่วยงานแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับระบบจำหน่ายตั๋วออนไลน์และปราบปรามผู้ฉ้อโกง
ขณะเดียวกัน FKF กล่าวว่าจะจัดตั้งโซนแฟนคลับอย่างเป็นทางการเพื่อให้ผู้ที่ไม่มีตั๋วสามารถรับชมใน “สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมีการควบคุม”
Mohammed กล่าวเสริมว่า “รายละเอียดของโซนแฟนคลับที่น่าตื่นเต้นเหล่านี้จะถูกแบ่งปันในเร็วๆ นี้ ในขณะที่เรายังคงเตรียมการที่เกี่ยวข้องต่อไป”
“เรามาทำงานร่วมกันเพื่อให้แน่ใจว่าเคนยายังคงเป็นเจ้าภาพการแข่งขันที่สำคัญต่อไปและแสดงให้เห็นถึงความหลงใหลในเกมของเราในทางที่ถูก”
เคนยาสามารถกลับไปที่ Kasarani สำหรับการแข่งขันรอบก่อนรองชนะเลิศได้หากพวกเขาจบอันดับต้น ๆ ของกลุ่ม A
สิ่งนี้จะมีผลกระทบต่อฟุตบอลในเคนยาอย่างไร?
ในขณะที่ FKF รอการคว่ำบาตรเพิ่มเติมจาก Caf สำหรับเหตุการณ์ในการแข่งขันกับโมร็อกโก แต่ก็ยังคงจัดการกับความเสียหายทางการเงินและชื่อเสียง
หน่วยงานนี้ถูกปรับแยก 5,000 ดอลลาร์ โดยระงับครึ่งหนึ่งของจำนวนนั้นสำหรับปัญหาในการแข่งขันกลุ่มอื่นในไนโรบี
Mohammed กล่าวว่าบทลงโทษเหล่านั้นจะทำให้องค์กรของเขาล่าช้า
“เรากังวลอย่างมากเกี่ยวกับค่าปรับที่เราได้รับหลังจากการแข่งขันทุกครั้ง
“เป็นเรื่องน่าเศร้ามากที่เราจะต้องมองหาการระดมทรัพยากรเพื่อจ่ายค่าปรับที่เราไม่ได้วางแผนไว้”
การแข่งขันครั้งนี้ถูกมองว่าเป็นการทดสอบก่อนที่เคนยาจะเป็นเจ้าภาพร่วม Africa Cup of Nations ปี 2027 ร่วมกับแทนซาเนียและยูกันดา
Caf ได้หยิบยกข้อกังวลด้านความปลอดภัยก่อนที่ CHAN จะเริ่มขึ้น และ LOC ได้เตือนถึงผลกระทบร้ายแรงหากมีปัญหาเพิ่มเติมเกิดขึ้น
“อนาคตของฟุตบอลเคนยาขึ้นอยู่กับความรับผิดชอบและความร่วมมือร่วมกันของเรา” แถลงการณ์ระบุ
“การละเมิดความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องมีความเสี่ยงที่จะดึงดูดบทลงโทษที่รุนแรง ซึ่งท้ายที่สุดจะปฏิเสธโอกาสให้แฟนบอลชาวเคนยาได้เพลิดเพลินกับกิจกรรมดังกล่าวในอนาคต”
‘ไม่มีใครอยู่ที่นั่นเพื่อสแกนตั๋วของฉัน’
Alfred Lasteck จาก BBC Swahili เข้าร่วมการแข่งขันเมื่อวันอาทิตย์ที่สนามกีฬา Kasarani
ฉันมาถึงสาย แต่ก็ยังมีฝูงชนอยู่ข้างนอก ฉันมี e-ticket แต่เห็นคนขายตั๋วธรรมดาในราคา 1,000 ชิลลิงเคนยา (7.70 ดอลลาร์) ราคาจริงคือ 500 Ksh (3.85 ดอลลาร์)
ฉันเห็นคนหนุ่มสาวจำนวนมากเคลื่อนไหวโดยยกมือขึ้นราวกับยอมจำนน แต่พวกเขากำลังผลักตำรวจและเข้าไปในจำนวนมาก ณ จุดหนึ่งตำรวจยิงแก๊สน้ำตา
ฉันผ่านประตูโดยไม่มีใครอยู่ที่นั่นเพื่อสแกนตั๋วของฉัน เครื่องก็ไม่ทำงานด้วย
ฉันเข้าไปในสนามกีฬาได้ก่อนพักครึ่งเล็กน้อย และไม่สามารถเข้าถึงส่วนล่างของอัฒจันทร์ได้ จึงย้ายไปที่ชั้นบน การหาพื้นที่เป็นเรื่องท้าทาย ไม่มีใครสามารถเคลื่อนที่ไปมาได้ง่ายเพราะทางเข้าแออัดมาก
ฉันดูเกมยืนอยู่ในทางเข้าเหล่านั้นแห่งหนึ่ง
จะเกิดอะไรขึ้นกับ CHAN: ปัญหาการจัดการและตั๋ว? ในอนาคต?
สถานการณ์ที่เกิดขึ้นกับ CHAN ที่เคนยาแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการจัดการแข่งขันกีฬาให้มีประสิทธิภาพและความปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นการจัดการตั๋ว การรักษาความปลอดภัย หรือการอำนวยความสะดวกให้กับผู้ชม หากไม่มีการวางแผนและดำเนินการที่ดี อาจนำไปสู่ปัญหาต่างๆ ที่ส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของการแข่งขันและประเทศเจ้าภาพเอง
ที่มา – What is going on with CHAN disorder and ticketing?
