“โอเพนเอไอ” (OpenAI) เปิดตัวเบราว์เซอร์ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ในชื่อ “ChatGPT Atlas” อย่างเป็นทางการ นับเป็นความท้าทายโดยตรงต่อการครองตลาดของ “กูเกิล โครม” (Google Chrome) โดยเบราว์เซอร์ใหม่นี้จะรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้และผลักดันการเปลี่ยนผ่านสู่การค้นหาแบบ AI อย่างเต็มตัว
การเปิดตัวครั้งนี้เป็นความเคลื่อนไหวล่าสุดของโอเพนเอไอ ที่ต้องการใช้ประโยชน์จากฐานผู้ใช้งาน ChatGPT กว่า 800 ล้านคนต่อสัปดาห์ และขยายบทบาทเข้าสู่ชีวิตออนไลน์ของผู้ใช้งานมากขึ้น ผ่านการรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเบราว์เซอร์ของผู้บริโภค
นักวิเคราะห์มองว่าการแข่งขันระหว่างโอเพนเอไอ และกูเกิล จะทวีความรุนแรงขึ้น และอาจเร่งให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สู่การค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI เนื่องจากผู้ใช้หันไปใช้เครื่องมือสนทนาที่สามารถสรุปและสังเคราะห์ข้อมูลให้ได้ แทนที่จะต้องพึ่งพาผลการค้นหาตามคีย์เวิร์ดแบบดั้งเดิม
Atlas นับเป็นผู้เล่นรายล่าสุดในตลาดเบราว์เซอร์ AI ที่มีการแข่งขันสูง เช่น Perplexity’s Comet, Brave Browser และ Opera’s Neon โดยบริษัทต่าง ๆ กำลังเร่งรวมเครื่องมือที่สามารถสรุปหน้าเว็บ, กรอกแบบฟอร์ม และร่างโค้ด เพื่อดึงดูดผู้ใช้
แถบด้านข้าง ของ Atlas อนุญาตให้ผู้ใช้เปิดแถบด้านข้างของ ChatGPT ในหน้าต่างใดก็ได้ เพื่อใช้ สรุปเนื้อหา, เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ หรือวิเคราะห์ข้อมูล จากเว็บไซต์ใด ๆ
ส่วนโหมดตัวแทน (Agent Mode) สำหรับผู้ใช้แบบชำระเงิน ChatGPT สามารถโต้ตอบกับเว็บไซต์แทนผู้ใช้ เพื่อทำงานให้เสร็จสิ้นตั้งแต่ต้นจนจบ เช่น การค้นคว้าข้อมูลและการวางแผนช้อปปิ้งสำหรับการเดินทาง
ในการสาธิต นักพัฒนาของโอเพนเอไอ ได้แสดงวิธีการที่ ChatGPT สามารถค้นหาสูตรอาหารออนไลน์ และดำเนินการซื้อส่วนผสมทั้งหมดให้โดยอัตโนมัติ โดยตัวแทน AI ได้นำทางไปยังเว็บไซต์ Instacart และเพิ่มของชำที่จำเป็นลงในรถเข็น ซึ่งใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
เบราว์เซอร์ดังกล่าวพร้อมใช้งานทั่วโลกแล้วสำหรับระบบ macOS ของ Apple ส่วนเวอร์ชันสำหรับ Windows, iOS และ Android จะตามมาในภายหลัง
นับตั้งแต่โอเพนเอไอ เปิดตัว ChatGPT ในปี 2022 บริษัทก็เผชิญกับการแข่งขันที่ดุเดือดจากกูเกิล และสตาร์ทอัพอย่าง Anthropic ทำให้ต้องหาพื้นที่การเติบโตใหม่
ในขณะเดียวกันกูเกิลก็ได้พัฒนาการตอบสนองต่อพฤติกรรมการค้นหาที่เปลี่ยนไป โดยขณะนี้ผลการค้นหาของ Google แต่ละรายการสามารถแสดง ภาพรวม AI หรือ โหมด AI ควบคู่ไปกับลิงก์แบบดั้งเดิม เพื่อนำเสนอประสบการณ์ที่เหมือนแชตบอต นอกจากนี้เมื่อเดือนที่แล้วกูเกิลได้รวมโมเดล Gemini AI เข้ากับเบราว์เซอร์ Chrome สำหรับผู้ใช้ในสหรัฐฯ
แม้จะมีการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น กูเกิล โครมยังคงครองตลาดเบราว์เซอร์ทั่วโลกด้วยส่วนแบ่ง 71.9% จากข้อมูล ณ เดือนกันยายน อย่างไรก็ตาม นักวิเคราะห์มองว่าเบราว์เซอร์ใหม่จากโอเพนเอไอ สามารถนำมาซึ่งการแข่งขันครั้งใหม่สำหรับตลาดโฆษณา
กิล ลูเรีย นักวิเคราะห์จาก D.A. Davidson กล่าวว่า “การรวมแชตบอตเข้ากับเบราว์เซอร์ถือเป็นสัญญาณเริ่มต้นให้โอเพนเอไอเริ่มขายโฆษณา ซึ่งเป็นสิ่งที่ยังไม่เคยทำมาก่อน หากโอเพนเอไอเริ่มขายโฆษณา นั่นอาจดึงส่วนแบ่งโฆษณาจากการค้นหาไปจากกูเกิลได้อย่างมีนัยสำคัญ”.
OpenAI เปิดตัว ChatGPT Atlas เบราว์เซอร์ AI ท้าชน Google Chrome
การเปิดตัว ChatGPT Atlas ของ OpenAI ไม่ได้เป็นเพียงการเปิดตัวเบราว์เซอร์ใหม่ แต่เป็นการประกาศศักดาในโลกของ AI และการค้นหาออนไลน์ การที่เบราว์เซอร์นี้สามารถทำงานร่วมกับ ChatGPT ได้อย่างราบรื่น ทำให้ผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์ที่แตกต่างและสะดวกสบายยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการสรุปเนื้อหา การเปรียบเทียบสินค้า หรือแม้กระทั่งการวางแผนการเดินทาง
ChatGPT Atlas เปลี่ยนแปลงการค้นหาออนไลน์อย่างไร
คำถามสำคัญคือ OpenAI เปิดตัว ChatGPT Atlas เบราว์เซอร์ AI ท้าชน Google Chrome จะส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมการค้นหาออนไลน์ของผู้บริโภคอย่างไร? การที่ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลที่สรุปและสังเคราะห์ได้รวดเร็ว อาจทำให้การค้นหาแบบเดิมๆ ที่ต้องใช้เวลาในการอ่านและวิเคราะห์ข้อมูลเองนั้น ล้าสมัยไปในที่สุด นอกจากนี้ การที่ ChatGPT Atlas สามารถทำงานแทนผู้ใช้งานในการทำสิ่งต่างๆ เช่น การซื้อสินค้าออนไลน์ ยิ่งเพิ่มความสะดวกสบายและดึงดูดผู้ใช้งานให้หันมาลองใช้มากขึ้น
อย่างไรก็ตาม Google Chrome ยังคงเป็นเบราว์เซอร์ที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก การที่ OpenAI เปิดตัว ChatGPT Atlas เบราว์เซอร์ AI ท้าชน Google Chrome นั้น จึงเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ แต่ด้วยเทคโนโลยี AI ที่ก้าวหน้าและความสามารถในการตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานที่เปลี่ยนแปลงไป ChatGPT Atlas ก็มีโอกาสที่จะเติบโตและแย่งชิงส่วนแบ่งตลาดมาได้
การแข่งขันในตลาดเบราว์เซอร์ AI จะเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคอย่างแน่นอน เพราะจะทำให้เกิดนวัตกรรมใหม่ๆ และบริการที่ดีขึ้น แต่สำหรับผู้ประกอบการและนักการตลาด ก็ต้องเตรียมพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น และปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับเทรนด์ใหม่ๆ ที่กำลังจะมาถึง
ลองพิจารณาดูว่าฟีเจอร์ Agent Mode จะเข้ามาเปลี่ยนพฤติกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์ของคุณไปมากขนาดไหน และคุณจะปรับตัวอย่างไรกับยุคที่ AI สามารถทำงานแทนคุณได้เกือบทุกอย่าง?
ที่มา – OpenAI เปิดตัว “ChatGPT Atlas” เบราว์เซอร์ AI ท้าชน Google Chrome
