GWM (Thailand) มุ่งมั่นสู่การเป็นแบรนด์รถยนต์ชั้นนำที่ครอบคลุมทุกประเภทพลังงาน จัดงานประชุมพาร์ทเนอร์ทั่วประเทศ ณ โรงแรม แบงค็อกแมริออท เดอะ สุรวงศ์ เพื่ออัปเดตผลการดำเนินงานในช่วง 10 เดือนของปี 2568 และประกาศแผนการเติบโตเชิงรุกในปี 2569 ด้วยนวัตกรรมที่ครอบคลุมทุกพลังงานและการพัฒนางานบริการหลังการขายอย่างต่อเนื่อง โดยมีเป้าหมายเพื่อยกระดับบริการหลังการขายก้าวสู่การเป็นแบรนด์จีนอันดับหนึ่งในประเทศไทยด้านบริการหลังการขาย และเป็นแบรนด์ที่ได้รับความไว้วางใจสูงสุดจากคนไทย งานนี้มีพาร์ทเนอร์กว่า 75 ราย รวม 142 คนเข้าร่วมอย่างคับคั่ง
ปี 2568 นับเป็นปีแห่งความสำเร็จของ GWM ด้วยยอดขายทั่วโลกกว่า 1.06 ล้านคัน เติบโต 10% จากปีก่อนหน้า โดยเฉพาะตลาดรถพวงมาลัยขวาที่มียอดขายถึง 102,000 คัน เติบโตถึง 41% ในประเทศไทย GWM (Thailand) ได้สร้างความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมยานยนต์ด้วยกลยุทธ์ “Multi-Powertrain” นำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่หลากหลายพลังงานและเซกเมนต์ ครอบคลุมทุกความต้องการ
การเปิดตัวเครื่องยนต์ดีเซล 2.4T เจนเนอเรชันใหม่ล่าสุดใน GWM TANK 300 DIESEL, GWM TANK 500 DIESEL และ NEW GWM POER SAHAR DIESEL เสริมความแข็งแกร่งให้กับ “GWM Diesel Family” รวมถึง NEW GWM TANK 300 DIESEL Desert Storm Limited Edition และ WEY G9 รถยนต์ Luxury MPV จากแบรนด์ GWM WEY ที่เปิดตัวในงาน Motor Expo 2025 ทำให้รถยนต์ของ GWM ครอบคลุมเซกเมนต์ตลาดรถยนต์ในประเทศไทยถึง 85% ยอดขายสะสมรวมตั้งแต่เดือนมกราคมถึงตุลาคม 2025 อยู่ที่ 13,313 คัน เติบโตจากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมาถึง 124% ความสำเร็จเหล่านี้เป็นผลมาจากการดำเนินกลยุทธ์ User-Centric และความร่วมมือของเครือข่ายพาร์ทเนอร์
GWM และพันธมิตรทั่วประเทศเตรียมความพร้อมสำหรับงาน Motor Expo 2025 ด้วยการเปิดตัวรถยนต์รุ่นใหม่ 3 รุ่น พร้อมมอบแคมเปญพิเศษแก่ลูกค้า นอกจากนี้ GWM ยังวางแผนสำหรับปี 2569 ในการยกระดับบริการหลังการขายอย่างต่อเนื่อง ผ่านการพัฒนาความรู้และทักษะของทีมช่าง การบริหารจัดการอะไหล่ที่มีประสิทธิภาพ การขยายศูนย์มาตรฐานซ่อมตัวถังและสี และการดูแลลูกค้าอย่างเอาใจใส่
เวย์น โจว กรรมการผู้จัดการ GWM (Thailand) กล่าวว่า GWM มุ่งมั่นดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนในประเทศไทยและเติบโตไปพร้อมกับพาร์ทเนอร์ โดยในปี 2569 จะยังคงเดินหน้าไปพร้อมกับพาร์ทเนอร์ นำเสนอนวัตกรรมและเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย สนับสนุนการตลาดและการประชาสัมพันธ์ และร่วมกันพัฒนาการบริการหลังการขายในทุกมิติ
GWM จับมือพาร์ทเนอร์ ยกระดับบริการหลังการขาย
GWM ตั้งเป้าที่จะเป็นแบรนด์รถยนต์จีนที่คนไทยให้ความไว้วางใจสูงสุด และยกระดับบริการหลังการขายให้ก้าวสู่การเป็นอันดับ 1 ในประเทศไทย โดยมุ่งเน้นการบูรณาการในทุกด้าน
เป้าหมายการยกระดับบริการหลังการขายของ GWM
- พัฒนาความรู้และทักษะของทีมช่าง
- บริหารจัดการอะไหล่ที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- ขยายศูนย์มาตรฐานซ่อมตัวถังและสี
- รับฟังข้อกังวลใจและดูแลลูกค้าอย่างเอาใจใส่
การที่ GWM ให้ความสำคัญกับการบริการหลังการขาย แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในระยะยาว และสร้างความแตกต่างจากแบรนด์รถยนต์อื่นๆ ในตลาด
GWM ให้ความสำคัญกับการยกระดับบริการหลังการขาย เพราะมองว่าเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจให้กับลูกค้าในระยะยาว การลงทุนพัฒนาในด้านนี้อย่างต่อเนื่อง จะช่วยให้ GWM สามารถรักษาฐานลูกค้าเดิมและดึงดูดลูกค้าใหม่ได้
ที่มา – GWM จับมือพาร์ทเนอร์ทั่วประเทศ ยกระดับงานบริการขึ้นเป็นแบรนด์จีนเบอร์หนึ่งดูแลหลังการขาย
