ผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ หรือไม่ได้รับสิทธิบัตรคนจน อาจกำลังติดตามความคืบหน้าของโครงการ “ไทยช่วยไทยพลัส เฟส 2” ซึ่งคาดว่าจะเปิดให้ประชาชนบางกลุ่มใช้สิทธิผ่านแอปฯ เป๋าตัง โดยรายละเอียดสุดท้ายยังต้องรอการพิจารณาและประกาศอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น การเตรียมตัวล่วงหน้าจึงเป็นเรื่องที่ช่วยให้ใช้งานได้สะดวกมากขึ้น
บทความนี้สรุป วิธีโหลดแอปฯ เป๋าตัง ผู้ไม่ผ่านเกณฑ์ ตั้งแต่การดาวน์โหลดแอปฯ การสมัครใช้งาน การยืนยันตัวตน ไปจนถึงแนวทางแก้ไขกรณีระบบตรวจสอบไม่ผ่าน เหมาะสำหรับมือใหม่ที่ยังไม่เคยใช้แอปฯ เป๋าตัง หรือผู้ที่ต้องการเตรียมความพร้อมเพื่อรอติดตามสิทธิจากโครงการไทยช่วยไทยพลัส
วิธีโหลดแอปฯ เป๋าตัง ผู้ไม่ผ่านเกณฑ์
สำหรับผู้ไม่ผ่านคุณสมบัติบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ ยังควรติดตั้งแอปฯ เป๋าตังไว้ก่อน เพราะโครงการช่วยเหลือหรือมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจบางรายการอาจให้ผู้มีสิทธิใช้จ่ายผ่านแอปฯ นี้ อย่างไรก็ตาม การติดตั้งแอปฯ ไม่ได้หมายความว่าจะได้รับสิทธิทันที ผู้ใช้งานควรตรวจสอบเงื่อนไข วันลงทะเบียน และประกาศจากภาครัฐทุกครั้ง เพื่อป้องกันความเข้าใจผิดและการถูกหลอกให้กรอกข้อมูลส่วนตัว
วิธีโหลดแอปฯ เป๋าตัง ผู้ไม่ผ่านเกณฑ์ แบบทีละขั้นตอน
ตรวจสอบโทรศัพท์มือถือให้พร้อม โดยอุปกรณ์ระบบ Android ควรใช้เวอร์ชัน 10.0 ขึ้นไป ส่วน iPhone ควรใช้ระบบ iOS เวอร์ชัน 15.0 ขึ้นไป
เปิดแอปฯ Google Play หรือ Play Store หากใช้โทรศัพท์ Android และเปิด App Store หากใช้ iPhone
พิมพ์คำว่า “เป๋าตัง” ในช่องค้นหา จากนั้นตรวจสอบชื่อแอปฯ และผู้พัฒนาให้ถูกต้องก่อนดาวน์โหลด
กดปุ่ม “ติดตั้ง” หรือ “GET” แล้วรอให้ระบบดาวน์โหลดและติดตั้งจนเสร็จ โดยควรเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีความเสถียร
เปิดแอปฯ เป๋าตัง และอ่านรายละเอียดการให้บริการก่อนกดยอมรับหรือให้ความยินยอมในการจัดการข้อมูล
หลังติดตั้งเสร็จ ผู้ใช้งานควรเตรียมบัตรประชาชนตัวจริงและหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่ เพราะต้องใช้สำหรับยืนยันตัวตนและรับรหัส OTP หากหมายเลขโทรศัพท์ไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ หรือไม่สามารถรับ SMS ได้ อาจทำให้ขั้นตอนสมัครใช้งานล่าช้า
ขั้นตอนสมัครและยืนยันตัวตนในแอปฯ เป๋าตัง
เมื่อเปิดแอปฯ แล้ว ให้ดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำ โดยเริ่มจากการถ่ายภาพหน้าบัตรประชาชน ตรวจสอบเลขบัตรประชาชน และกรอกหมายเลขโทรศัพท์ให้ถูกต้อง จากนั้นระบบจะส่งรหัส OTP จำนวน 6 หลักมาให้ทาง SMS ให้นำรหัสดังกล่าวไปกรอกภายในเวลาที่กำหนด หากไม่ได้รับรหัส ให้ตรวจสอบสัญญาณโทรศัพท์ กล่องข้อความ หรือกดขอรหัสใหม่ตามที่ระบบแจ้ง
- เตรียมบัตรประชาชน: ใช้บัตรตัวจริงที่มีสภาพชัดเจน ไม่แตกหัก และข้อมูลสามารถอ่านได้
- ถ่ายภาพบัตร: วางบัตรในบริเวณที่มีแสงเพียงพอ หลีกเลี่ยงแสงสะท้อนและการถ่ายภาพเอียง
- กรอกข้อมูล: ตรวจสอบเลขบัตรประชาชน ชื่อ นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์ก่อนกดยืนยัน
- ตั้งรหัส PIN: ตั้งรหัสที่จำได้ง่ายสำหรับตัวเอง แต่ไม่ควรใช้เลขเรียงกันหรือข้อมูลที่ผู้อื่นคาดเดาได้
ทางเลือกการยืนยันตัวตนสำหรับผู้ใช้งานมือใหม่
โดยทั่วไป ผู้ใช้งานสามารถเลือกยืนยันตัวตนได้มากกว่าหนึ่งวิธี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลและอุปกรณ์ที่มีอยู่ วิธีแรกคือการยืนยันผ่านบัญชี Krungthai NEXT ผู้ใช้งานต้องเข้าสู่แอปฯ Krungthai NEXT ระบุรหัส PIN กดดำเนินการบนแอปฯ เป๋าตัง และกรอกรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ซึ่งผูกกับบัญชี Krungthai NEXT จากนั้นจึงตั้งและยืนยันรหัส PIN สำหรับแอปฯ เป๋าตัง
ข้อควรระวังคือ บัญชี Krungthai NEXT ต้องมีหมายเลขบัตรประชาชนเดียวกับข้อมูลที่ใช้สมัครแอปฯ เป๋าตัง หากข้อมูลไม่ตรงกัน ระบบอาจไม่อนุมัติการยืนยันตัวตน ผู้ใช้งานจึงควรตรวจสอบข้อมูลให้เรียบร้อยก่อนเริ่มรายการ
อีกวิธีหนึ่งคือการสแกนใบหน้า ผู้ใช้งานควรอยู่ในบริเวณที่มีแสงสว่างพอดี ถอดหมวก แว่นตาดำ หรือสิ่งที่บดบังใบหน้า แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ หากโทรศัพท์ไม่มีกล้องหรือกล้องชำรุด อาจข้ามขั้นตอนนี้และเลือกแนวทางยืนยันตัวตนอื่นได้ตามที่ระบบกำหนด เมื่อตรวจสอบข้อมูลสำเร็จ ระบบจะแสดงหน้ากระเป๋าเงินหรือ Wallet เพื่อให้สมัครใช้บริการต่อไป
ยืนยันตัวตนแอปฯ เป๋าตังไม่ผ่าน ทำอย่างไร
หากยืนยันตัวตนผ่านแอปฯ ไม่สำเร็จ ไม่ควรพยายามกรอกข้อมูลซ้ำหลายครั้งติดต่อกัน เพราะระบบอาจจำกัดการใช้งานชั่วคราว ให้ตรวจสอบความชัดเจนของภาพบัตรประชาชน แสงขณะสแกนใบหน้า การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และหมายเลขโทรศัพท์อีกครั้ง หากยังไม่ผ่าน สามารถไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM สีเทาของธนาคารกรุงไทยที่รองรับบริการได้
สำหรับตู้ ATM ที่มีเมนูบนหน้าจอ ให้เลือกบริการยืนยันตัวตนหรือสิทธิสวัสดิการ จากนั้นเลือกการยืนยันตัวตนธนาคารกรุงไทย กดรับทราบและรับรองการเป็นเจ้าของบัตร เลือกยินยอม เสียบบัตรประชาชน และรอระบบตรวจสอบข้อมูล เมื่อเสร็จแล้วให้เลือกจบการทำรายการ เก็บบัตรประชาชน และกลับไปดำเนินการต่อในแอปฯ เป๋าตัง
ส่วนตู้ ATM ที่มีปุ่มอยู่ด้านล่างหน้าจอ ให้เลือกเมนูทำรายการด้วยบัตรประชาชน แล้วเลือกบริการยืนยันตัวตน กดรับทราบและรับรอง เลือกยินยอม กดถัดไป เสียบบัตรประชาชน และกดตกลง จากนั้นรอผลการตรวจสอบ เมื่อระบบแจ้งเสร็จสิ้น ให้เก็บบัตรและกลับไปเปิดแอปฯ เป๋าตังเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือ
ข้อควรรู้ก่อนใช้สิทธิไทยช่วยไทยพลัส
- การติดตั้งแอปฯ เป๋าตังไม่ได้ยืนยันว่าจะได้รับสิทธิ ต้องรอประกาศเงื่อนไขอย่างเป็นทางการ
- อย่าเปิดเผยรหัส OTP รหัส PIN หรือภาพบัตรประชาชนให้บุคคลอื่น
- ดาวน์โหลดแอปฯ จาก App Store หรือ Google Play เท่านั้น หลีกเลี่ยงลิงก์ที่ส่งมาจากแหล่งไม่รู้จัก
- ติดตามข่าวสารจากเว็บไซต์หรือช่องทางทางการของหน่วยงานรัฐและธนาคารกรุงไทย
- หากพบปัญหา ให้ติดต่อศูนย์บริการโดยตรง อย่าโอนเงินหรือเสียค่าดำเนินการให้บุคคลที่อ้างว่าสามารถเปิดสิทธิได้
สรุปแล้ว วิธีโหลดแอปฯ เป๋าตัง ผู้ไม่ผ่านเกณฑ์ ไม่ยุ่งยาก เพียงดาวน์โหลดแอปฯ จากแหล่งที่น่าเชื่อถือ เตรียมบัตรประชาชนและโทรศัพท์ให้พร้อม แล้วทำตามขั้นตอนยืนยันตัวตนอย่างละเอียด แม้สิทธิไทยช่วยไทยพลัส เฟส 2 จะต้องรอความชัดเจน แต่การเตรียมแอปฯ ไว้ล่วงหน้าจะช่วยลดความสับสนเมื่อเปิดให้ใช้สิทธิจริง แนะนำให้ตรวจสอบข่าวล่าสุดก่อนดำเนินการทุกครั้ง และใช้ข้อมูลส่วนตัวอย่างระมัดระวังเพื่อความปลอดภัย
ที่มา – วิธีโหลดแอปฯ “เป๋าตัง” ผู้ไม่ผ่านเกณฑ์ บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ เตรียมพร้อม “ไทยช่วยไทยพลัส เฟส 2”




